Reliant Energy: I am really upset with having to wait not once...

Un Reliant Energy avis client de l'utilisateur GetHuman GetHuman-390926 de novembre 19, 2017

Contexte du cas de GetHuman-390926

GetHuman:GetHuman-390926 - pouvez-vous dire à nos autres Reliant Energy clients quand votre cas a eu lieu?
GetHuman-390926:Sure. C'était evening, le novembre 11.
GetHuman:Avez-vous contacté Reliant Energy, et si oui, comment?
GetHuman-390926:J'ai utilisé le 866-222-7100 numéro que j'ai trouvé sur la page de numéro de téléphone client GetHuman Reliant Energy sur laquelle j'étais:Reliant Energy Numéro de téléphone du service client
GetHuman:Et lequel de ces problèmes clients Reliant Energy courants décrit le mieux la raison pour laquelle vous vouliez leur parler?
(Affiche GetHuman-390926 une liste de problèmes Reliant Energy courants)
GetHuman-390926:"Book appointment" était la raison pour laquelle j'essayais to call.

L'avis de GetHuman-390926 sur le Reliant Energy service client

GetHuman:Alors, comment résumeriez-vous votre expérience pour la communauté de clients Reliant Energy de GetHuman? Nous censurerons tous les identifiants, numéros ou codes et tous les mots inappropriés ici par respect pour les millions d'autres clients utilisant cette ressource.
GetHuman-390926:I am really upset with having to wait not once but twice in a roll at *am for **mins or longer in a roll
GetHuman:Quantifions votre expérience en contactant Reliant Energy. Sur une échelle de 1 à 5, est-il facile d'obtenir de l'aide sur un problème Reliant Energy?
GetHuman-390926:Je leur donnerais un three sur cinq pour faciliter la recherche de votre aide.
GetHuman:Qu'en est-il de la qualité de la communication. Comment évalueriez-vous cela sur une échelle de 1 à 5?
GetHuman-390926:Je leur donnerais un four sur cinq en communication.
GetHuman:Et qu'en est-il de la capacité de Reliant Energy à résoudre rapidement et efficacement votre problème?
GetHuman-390926:Pour cela, je dirais three sur cinq.
GetHuman:Et enfin, des conseils pour les autres Reliant Energy clients?
GetHuman-390926:Appelez-les tôt dans la journée ou tard. N'oubliez pas les informations personnelles ou de compte dont vous pourriez avoir besoin pour Reliant Energy pour savoir qui vous êtes.
GetHuman:Bien, tu l'as maintenant. Quelques commentaires utiles et mots de GetHuman-390926 tirés de son Reliant Energy problème de service client survenu le novembre 11, 2017.

Reliant Energy

4.33 sur 5 étoiles | 31 avis
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L'avis de GetHuman-390926 Reliant Energy

Difficulté à trouver de l'aide
3 sur 5 étoiles
Qualité de la communication
4 sur 5 étoiles
Actualité et professionnalisme
3 sur 5 étoiles
Évaluation globale du service client
3 sur 5 étoiles

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Of course the person who answered the phone couldn't answer my qu...I simply wanted to report a street light not working at *** Norwo...Reliant cannot seem to get my payment information correct for man...After going through the automated system I waited less than ** se...Actualmente llevo ** minutos esperando respuesta,sigo en la linea...I CALL MAY ** PUT MY APPLICATION FOR SERVICE. I ASK YOUNG LADY IF...i wanted to sign up for new connection and was in hold for almost...
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