Reliant Energy: Actualmente llevo ** minutos esperando respuest...
Un Reliant Energy avis client de l'utilisateur GetHuman ~Kemely de novembre 22, 2017
Contexte du cas de ~Kemely
GetHuman:~Kemely - pouvez-vous dire à nos autres Reliant Energy clients quand votre cas a eu lieu?
~Kemely:Yes. C'était middle of the night, le novembre 18.
GetHuman:Avez-vous contacté Reliant Energy, et si oui, comment?
GetHuman:Et lequel de ces problèmes clients Reliant Energy courants décrit le mieux la raison pour laquelle vous vouliez leur parler?
(Affiche ~Kemely une liste de problèmes Reliant Energy courants)
~Kemely:"Book appointment" était la raison pour laquelle j'essayais to call.
L'avis de ~Kemely sur le Reliant Energy service client
GetHuman:Alors, comment résumeriez-vous votre expérience pour la communauté de clients Reliant Energy de GetHuman? Nous censurerons tous les identifiants, numéros ou codes et tous les mots inappropriés ici par respect pour les millions d'autres clients utilisant cette ressource.
~Kemely:Actualmente llevo ** minutos esperando respuesta,sigo en la linea de espera y aun no me contesta un supervisor para resolver mi caso.dem****s est**** decir que es p****sima la atenci****n al cliente por parte de supervisores,los agentes han hecho bien si trabajo de recepcionistas y transferencia de llamada.
GetHuman:Quantifions votre expérience en contactant Reliant Energy. Sur une échelle de 1 à 5, est-il facile d'obtenir de l'aide sur un problème Reliant Energy?
~Kemely:Je leur donnerais un five sur cinq pour faciliter la recherche de votre aide.
GetHuman:Qu'en est-il de la qualité de la communication. Comment évalueriez-vous cela sur une échelle de 1 à 5?
~Kemely:Je leur donnerais un two sur cinq en communication.
GetHuman:Et qu'en est-il de la capacité de Reliant Energy à résoudre rapidement et efficacement votre problème?
~Kemely:Pour cela, je dirais five sur cinq.
GetHuman:Et enfin, des conseils pour les autres Reliant Energy clients?
~Kemely:Appelez-les tôt dans la journée ou tard. N'oubliez pas les informations personnelles ou de compte dont vous pourriez avoir besoin pour Reliant Energy pour savoir qui vous êtes.
GetHuman:Bien, tu l'as maintenant. Quelques commentaires utiles et mots de ~Kemely tirés de son Reliant Energy problème de service client survenu le novembre 18, 2017.