Redbox: the customer service agent did not help what so...
Un Redbox avis client de l'utilisateur GetHuman GetHuman-406676 de novembre 27, 2017
Contexte du cas de GetHuman-406676
GetHuman:GetHuman-406676 - pouvez-vous dire à nos autres Redbox clients quand votre cas a eu lieu?
GetHuman-406676:Sure. C'était evening, le novembre 17.
GetHuman:Avez-vous contacté Redbox, et si oui, comment?
GetHuman:Et lequel de ces problèmes clients Redbox courants décrit le mieux la raison pour laquelle vous vouliez leur parler?
(Affiche GetHuman-406676 une liste de problèmes Redbox courants)
GetHuman-406676:"Returns" était la raison pour laquelle j'essayais to contact.
L'avis de GetHuman-406676 sur le Redbox service client
GetHuman:Alors, comment résumeriez-vous votre expérience pour la communauté de clients Redbox de GetHuman? Nous censurerons tous les identifiants, numéros ou codes et tous les mots inappropriés ici par respect pour les millions d'autres clients utilisant cette ressource.
GetHuman-406676:the customer service agent did not help what so ever. i had a charge on my card that i did not know how it go there. they did not want to help me at all. they need to get people on there that understands what i am saying. all i heard in the back ground were people yelling in a different language. where are these people from that i am speaking to. apparently not the united states. more english speaking people should answer the phone but instead i get people that speak a different language and i can not understand a word they are saying.
GetHuman:Quantifions votre expérience en contactant Redbox. Sur une échelle de 1 à 5, est-il facile d'obtenir de l'aide sur un problème Redbox?
GetHuman-406676:Je leur donnerais un two sur cinq pour faciliter la recherche de votre aide.
GetHuman:Qu'en est-il de la qualité de la communication. Comment évalueriez-vous cela sur une échelle de 1 à 5?
GetHuman-406676:Je leur donnerais un one sur cinq en communication.
GetHuman:Et qu'en est-il de la capacité de Redbox à résoudre rapidement et efficacement votre problème?
GetHuman-406676:Pour cela, je dirais two sur cinq.
GetHuman:Et enfin, des conseils pour les autres Redbox clients?
GetHuman-406676:Essayez de les traiter tôt dans la journée ou plus tard. N'oubliez pas les informations personnelles ou de compte dont vous pourriez avoir besoin pour Redbox pour savoir qui vous êtes.
GetHuman:Bien, tu l'as maintenant. Quelques commentaires utiles et mots de GetHuman-406676 tirés de son Redbox problème de service client survenu le novembre 17, 2017.