Redbox: Never got any contact. You are being screwed at...
Un Redbox avis client de l'utilisateur GetHuman ~jo de novembre 19, 2017
Contexte du cas de ~jo
GetHuman:~jo - pouvez-vous dire à nos autres Redbox clients quand votre cas a eu lieu?
~jo:Yup. C'était late at night, le novembre 13.
GetHuman:Avez-vous contacté Redbox, et si oui, comment?
GetHuman:Et lequel de ces problèmes clients Redbox courants décrit le mieux la raison pour laquelle vous vouliez leur parler?
(Affiche ~jo une liste de problèmes Redbox courants)
~jo:"Overcharge on Account" était la raison pour laquelle j'essayais to contact.
L'avis de ~jo sur le Redbox service client
GetHuman:Alors, comment résumeriez-vous votre expérience pour la communauté de clients Redbox de GetHuman? Nous censurerons tous les identifiants, numéros ou codes et tous les mots inappropriés ici par respect pour les millions d'autres clients utilisant cette ressource.
~jo:Never got any contact. You are being screwed at your Potsdam & Canton, NY locations. People are using re-loadable cards that have no $ on them. They then keep the game or movie. You are being scammed. I know of at least * people doing this. They are going to ruin it for everyone else.
GetHuman:Quantifions votre expérience en contactant Redbox. Sur une échelle de 1 à 5, est-il facile d'obtenir de l'aide sur un problème Redbox?
~jo:Je leur donnerais un three sur cinq pour faciliter la recherche de votre aide.
GetHuman:Qu'en est-il de la qualité de la communication. Comment évalueriez-vous cela sur une échelle de 1 à 5?
~jo:Je leur donnerais un five sur cinq en communication.
GetHuman:Et qu'en est-il de la capacité de Redbox à résoudre rapidement et efficacement votre problème?
~jo:Pour cela, je dirais three sur cinq.
GetHuman:Et enfin, des conseils pour les autres Redbox clients?
~jo:Essayez de les traiter tôt dans la journée ou plus tard. N'oubliez pas les informations personnelles ou de compte dont vous pourriez avoir besoin pour Redbox pour savoir qui vous êtes.
GetHuman:Bien, tu l'as maintenant. Quelques commentaires utiles et mots de ~jo tirés de son Redbox problème de service client survenu le novembre 13, 2017.