Redbox: Just plain rude and a "Don't care about you" at...
Un Redbox avis client de l'utilisateur GetHuman ~Robert de novembre 20, 2017
Contexte du cas de ~Robert
GetHuman:~Robert - pouvez-vous dire à nos autres Redbox clients quand votre cas a eu lieu?
~Robert:Yes. C'était middle of the night, le novembre 16.
GetHuman:Avez-vous contacté Redbox, et si oui, comment?
GetHuman:Et lequel de ces problèmes clients Redbox courants décrit le mieux la raison pour laquelle vous vouliez leur parler?
(Affiche ~Robert une liste de problèmes Redbox courants)
~Robert:"Overcharge on Account" était la raison pour laquelle j'essayais to contact.
L'avis de ~Robert sur le Redbox service client
GetHuman:Alors, comment résumeriez-vous votre expérience pour la communauté de clients Redbox de GetHuman? Nous censurerons tous les identifiants, numéros ou codes et tous les mots inappropriés ici par respect pour les millions d'autres clients utilisant cette ressource.
~Robert:Just plain rude and a "Don't care about you" attitude. Like submitting this will do anything, just want people who actually do read this, I highly recommend renting from Lewis Drug!! They receive new releases a week or two (sometimes even longer) for rent
GetHuman:Quantifions votre expérience en contactant Redbox. Sur une échelle de 1 à 5, est-il facile d'obtenir de l'aide sur un problème Redbox?
~Robert:Je leur donnerais un three sur cinq pour faciliter la recherche de votre aide.
GetHuman:Qu'en est-il de la qualité de la communication. Comment évalueriez-vous cela sur une échelle de 1 à 5?
~Robert:Je leur donnerais un two sur cinq en communication.
GetHuman:Et qu'en est-il de la capacité de Redbox à résoudre rapidement et efficacement votre problème?
~Robert:Pour cela, je dirais five sur cinq.
GetHuman:Et enfin, des conseils pour les autres Redbox clients?
~Robert:Essayez de les traiter tôt dans la journée ou plus tard. N'oubliez pas les informations personnelles ou de compte dont vous pourriez avoir besoin pour Redbox pour savoir qui vous êtes.
GetHuman:Bien, tu l'as maintenant. Quelques commentaires utiles et mots de ~Robert tirés de son Redbox problème de service client survenu le novembre 16, 2017.