Redbox: I never got a respone.They charged me for a ser...
Un Redbox avis client de l'utilisateur GetHuman ~jsf de novembre 15, 2017
Contexte du cas de ~jsf
GetHuman:~jsf - pouvez-vous dire à nos autres Redbox clients quand votre cas a eu lieu?
~jsf:Yes. C'était morning, le novembre 8.
GetHuman:Avez-vous contacté Redbox, et si oui, comment?
GetHuman:Et lequel de ces problèmes clients Redbox courants décrit le mieux la raison pour laquelle vous vouliez leur parler?
(Affiche ~jsf une liste de problèmes Redbox courants)
~jsf:"Overcharge on Account" était la raison pour laquelle j'essayais to contact.
L'avis de ~jsf sur le Redbox service client
GetHuman:Alors, comment résumeriez-vous votre expérience pour la communauté de clients Redbox de GetHuman? Nous censurerons tous les identifiants, numéros ou codes et tous les mots inappropriés ici par respect pour les millions d'autres clients utilisant cette ressource.
~jsf:I never got a respone.They charged me for a service I thought was cancelled.To now deal with a chat lady that doesn't exist to report billing issues is retarded.I notified Wells Fargo,my bank,who credited the FRAUDULENT charges back and now are investigating Redbox Instant Streaming for Fraud.
GetHuman:Quantifions votre expérience en contactant Redbox. Sur une échelle de 1 à 5, est-il facile d'obtenir de l'aide sur un problème Redbox?
~jsf:Je leur donnerais un four sur cinq pour faciliter la recherche de votre aide.
GetHuman:Qu'en est-il de la qualité de la communication. Comment évalueriez-vous cela sur une échelle de 1 à 5?
~jsf:Je leur donnerais un five sur cinq en communication.
GetHuman:Et qu'en est-il de la capacité de Redbox à résoudre rapidement et efficacement votre problème?
~jsf:Pour cela, je dirais five sur cinq.
GetHuman:Et enfin, des conseils pour les autres Redbox clients?
~jsf:Essayez de les traiter tôt dans la journée ou plus tard. N'oubliez pas les informations personnelles ou de compte dont vous pourriez avoir besoin pour Redbox pour savoir qui vous êtes.
GetHuman:Bien, tu l'as maintenant. Quelques commentaires utiles et mots de ~jsf tirés de son Redbox problème de service client survenu le novembre 8, 2017.