Redbox: Could not understand person on the other end of...

Un Redbox avis client de l'utilisateur GetHuman ~Lperonto de novembre 24, 2017

Contexte du cas de ~Lperonto

GetHuman:~Lperonto - pouvez-vous dire à nos autres Redbox clients quand votre cas a eu lieu?
~Lperonto:Yup. C'était afternoon, le novembre 18.
GetHuman:Avez-vous contacté Redbox, et si oui, comment?
~Lperonto:J'ai utilisé un help page que j'ai trouvé sur la page d'informations de contact du service client GetHuman Redbox:Contacter le service client Redbox
GetHuman:Et lequel de ces problèmes clients Redbox courants décrit le mieux la raison pour laquelle vous vouliez leur parler?
(Affiche ~Lperonto une liste de problèmes Redbox courants)
~Lperonto:"Overcharge on Account" était la raison pour laquelle j'essayais to contact.

L'avis de ~Lperonto sur le Redbox service client

GetHuman:Alors, comment résumeriez-vous votre expérience pour la communauté de clients Redbox de GetHuman? Nous censurerons tous les identifiants, numéros ou codes et tous les mots inappropriés ici par respect pour les millions d'autres clients utilisant cette ressource.
~Lperonto:Could not understand person on the other end of the line. Very difficult conversation. Most unpleasant.
GetHuman:Quantifions votre expérience en contactant Redbox. Sur une échelle de 1 à 5, est-il facile d'obtenir de l'aide sur un problème Redbox?
~Lperonto:Je leur donnerais un three sur cinq pour faciliter la recherche de votre aide.
GetHuman:Qu'en est-il de la qualité de la communication. Comment évalueriez-vous cela sur une échelle de 1 à 5?
~Lperonto:Je leur donnerais un five sur cinq en communication.
GetHuman:Et qu'en est-il de la capacité de Redbox à résoudre rapidement et efficacement votre problème?
~Lperonto:Pour cela, je dirais one sur cinq.
GetHuman:Et enfin, des conseils pour les autres Redbox clients?
~Lperonto:Essayez de les traiter tôt dans la journée ou plus tard. N'oubliez pas les informations personnelles ou de compte dont vous pourriez avoir besoin pour Redbox pour savoir qui vous êtes.
GetHuman:Bien, tu l'as maintenant. Quelques commentaires utiles et mots de ~Lperonto tirés de son Redbox problème de service client survenu le novembre 18, 2017.

Redbox

3.21 sur 5 étoiles | 185 avis

L'avis de ~Lperonto Redbox

Difficulté à trouver de l'aide
3 sur 5 étoiles
Qualité de la communication
5 sur 5 étoiles
Actualité et professionnalisme
1 sur 5 étoiles
Évaluation globale du service client
3 sur 5 étoiles

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