Redbox: Called at *am because I was charged an extra ni...
Un Redbox avis client de l'utilisateur GetHuman ~Jennifer de novembre 20, 2017
Contexte du cas de ~Jennifer
GetHuman:~Jennifer - pouvez-vous dire à nos autres Redbox clients quand votre cas a eu lieu?
~Jennifer:Yup. C'était evening, le novembre 11.
GetHuman:Avez-vous contacté Redbox, et si oui, comment?
GetHuman:Et lequel de ces problèmes clients Redbox courants décrit le mieux la raison pour laquelle vous vouliez leur parler?
(Affiche ~Jennifer une liste de problèmes Redbox courants)
~Jennifer:"Never Received Movie" était la raison pour laquelle j'essayais to contact.
L'avis de ~Jennifer sur le Redbox service client
GetHuman:Alors, comment résumeriez-vous votre expérience pour la communauté de clients Redbox de GetHuman? Nous censurerons tous les identifiants, numéros ou codes et tous les mots inappropriés ici par respect pour les millions d'autres clients utilisant cette ressource.
~Jennifer:Called at *am because I was charged an extra night (not knowing they charge you as soon as you reserve it online). The rep apologized for the confusion and refunded me one night and also gave me * free one night promo codes. Awesome! Great customer service!
GetHuman:Quantifions votre expérience en contactant Redbox. Sur une échelle de 1 à 5, est-il facile d'obtenir de l'aide sur un problème Redbox?
~Jennifer:Je leur donnerais un four sur cinq pour faciliter la recherche de votre aide.
GetHuman:Qu'en est-il de la qualité de la communication. Comment évalueriez-vous cela sur une échelle de 1 à 5?
~Jennifer:Je leur donnerais un one sur cinq en communication.
GetHuman:Et qu'en est-il de la capacité de Redbox à résoudre rapidement et efficacement votre problème?
~Jennifer:Pour cela, je dirais four sur cinq.
GetHuman:Et enfin, des conseils pour les autres Redbox clients?
~Jennifer:Essayez de les traiter tôt dans la journée ou plus tard. N'oubliez pas les informations personnelles ou de compte dont vous pourriez avoir besoin pour Redbox pour savoir qui vous êtes.
GetHuman:Bien, tu l'as maintenant. Quelques commentaires utiles et mots de ~Jennifer tirés de son Redbox problème de service client survenu le novembre 11, 2017.