ReachOut Wireless: up graded my phone, it is now over the ** days...
Un ReachOut Wireless avis client de l'utilisateur GetHuman ~funkylowlow de novembre 12, 2017
Contexte du cas de ~funkylowlow
GetHuman:~funkylowlow - pouvez-vous dire à nos autres ReachOut Wireless clients quand votre cas a eu lieu?
~funkylowlow:Yeah. C'était afternoon, le novembre 3.
GetHuman:Avez-vous contacté ReachOut Wireless, et si oui, comment?
GetHuman:Et lequel de ces problèmes clients ReachOut Wireless courants décrit le mieux la raison pour laquelle vous vouliez leur parler?
(Affiche ~funkylowlow une liste de problèmes ReachOut Wireless courants)
~funkylowlow:"Overcharge/Strange charge" était la raison pour laquelle j'essayais to call.
L'avis de ~funkylowlow sur le ReachOut Wireless service client
GetHuman:Alors, comment résumeriez-vous votre expérience pour la communauté de clients ReachOut Wireless de GetHuman? Nous censurerons tous les identifiants, numéros ou codes et tous les mots inappropriés ici par respect pour les millions d'autres clients utilisant cette ressource.
~funkylowlow:up graded my phone, it is now over the ** days according to their website, it takes to receive your phone. *When I questioned the rep. about the tracking number through Fedex, I let him know it is not being delivered through Fedex ground or Fedex home..it states fedexpostal. Which means they deliver it to the post office. There is no tracking number for the post office, the Fedex tracking does not work on USPS tracking site. The STUPID rep. told me what I already knew according to Fedex website. He had no clue if the phone was ever delivered to the post office from fedex. He started to play games with the phone by stating he could not hear me but throughout the whole conversation he heard every thing. Our Government should be ashamed to have Foreigners to do work Americans can do. This customer service rep. was from INDIA. They will give an American name, to make it appear they are American. Customer Service *****....Such incompetents, and ignorance and non English speaking TAR
GetHuman:Quantifions votre expérience en contactant ReachOut Wireless. Sur une échelle de 1 à 5, est-il facile d'obtenir de l'aide sur un problème ReachOut Wireless?
~funkylowlow:Je leur donnerais un one sur cinq pour faciliter la recherche de votre aide.
GetHuman:Qu'en est-il de la qualité de la communication. Comment évalueriez-vous cela sur une échelle de 1 à 5?
~funkylowlow:Je leur donnerais un two sur cinq en communication.
GetHuman:Et qu'en est-il de la capacité de ReachOut Wireless à résoudre rapidement et efficacement votre problème?
~funkylowlow:Pour cela, je dirais one sur cinq.
GetHuman:Et enfin, des conseils pour les autres ReachOut Wireless clients?
~funkylowlow:Appelez-les tôt dans la journée ou tard. N'oubliez pas les informations personnelles ou de compte dont vous pourriez avoir besoin pour ReachOut Wireless pour savoir qui vous êtes.
GetHuman:Bien, tu l'as maintenant. Quelques commentaires utiles et mots de ~funkylowlow tirés de son ReachOut Wireless problème de service client survenu le novembre 3, 2017.