ReachOut Wireless: I don't have control over my minutes with your...
Un ReachOut Wireless avis client de l'utilisateur GetHuman ~bebrezzy2you de novembre 20, 2017
Contexte du cas de ~bebrezzy2you
GetHuman:~bebrezzy2you - pouvez-vous dire à nos autres ReachOut Wireless clients quand votre cas a eu lieu?
~bebrezzy2you:Yes. C'était evening, le novembre 13.
GetHuman:Avez-vous contacté ReachOut Wireless, et si oui, comment?
GetHuman:Et lequel de ces problèmes clients ReachOut Wireless courants décrit le mieux la raison pour laquelle vous vouliez leur parler?
(Affiche ~bebrezzy2you une liste de problèmes ReachOut Wireless courants)
~bebrezzy2you:"Complaint" était la raison pour laquelle j'essayais to call.
L'avis de ~bebrezzy2you sur le ReachOut Wireless service client
GetHuman:Alors, comment résumeriez-vous votre expérience pour la communauté de clients ReachOut Wireless de GetHuman? Nous censurerons tous les identifiants, numéros ou codes et tous les mots inappropriés ici par respect pour les millions d'autres clients utilisant cette ressource.
~bebrezzy2you:I don't have control over my minutes with your companey, but I do have control buying my unlimeted minutes every month. I go through the same issue every month. I buy minutes on one day and my phone is turned off for at least two days after I buy them. I have a hard time getting thru by phone and the Live Chat Now people are not knowlegable enough to help a *st. grader. All I'm asking for is when I buy minutes I expect them to be posted within a couple of minutes, not two days later with my phone cut complletly OFF.
GetHuman:Quantifions votre expérience en contactant ReachOut Wireless. Sur une échelle de 1 à 5, est-il facile d'obtenir de l'aide sur un problème ReachOut Wireless?
~bebrezzy2you:Je leur donnerais un one sur cinq pour faciliter la recherche de votre aide.
GetHuman:Qu'en est-il de la qualité de la communication. Comment évalueriez-vous cela sur une échelle de 1 à 5?
~bebrezzy2you:Je leur donnerais un two sur cinq en communication.
GetHuman:Et qu'en est-il de la capacité de ReachOut Wireless à résoudre rapidement et efficacement votre problème?
~bebrezzy2you:Pour cela, je dirais one sur cinq.
GetHuman:Et enfin, des conseils pour les autres ReachOut Wireless clients?
~bebrezzy2you:Appelez-les tôt dans la journée ou tard. N'oubliez pas les informations personnelles ou de compte dont vous pourriez avoir besoin pour ReachOut Wireless pour savoir qui vous êtes.
GetHuman:Bien, tu l'as maintenant. Quelques commentaires utiles et mots de ~bebrezzy2you tirés de son ReachOut Wireless problème de service client survenu le novembre 13, 2017.