ReachOut Wireless: i wait * n half hours for rep to answer when he...
Un ReachOut Wireless avis client de l'utilisateur GetHuman ~jay de novembre 20, 2017
Contexte du cas de ~jay
GetHuman:~jay - pouvez-vous dire à nos autres ReachOut Wireless clients quand votre cas a eu lieu?
~jay:Yes I can. C'était evening, le novembre 13.
GetHuman:Avez-vous contacté ReachOut Wireless, et si oui, comment?
GetHuman:Et lequel de ces problèmes clients ReachOut Wireless courants décrit le mieux la raison pour laquelle vous vouliez leur parler?
(Affiche ~jay une liste de problèmes ReachOut Wireless courants)
~jay:"Change plan" était la raison pour laquelle j'essayais to call.
L'avis de ~jay sur le ReachOut Wireless service client
GetHuman:Alors, comment résumeriez-vous votre expérience pour la communauté de clients ReachOut Wireless de GetHuman? Nous censurerons tous les identifiants, numéros ou codes et tous les mots inappropriés ici par respect pour les millions d'autres clients utilisant cette ressource.
~jay:i wait * n half hours for rep to answer when he did he took my information told me to hang on he be right back ** mins later the phone hangs up no call back or anything tried the day before for an hour could wait any longer guess ill got waste * more hours
GetHuman:Quantifions votre expérience en contactant ReachOut Wireless. Sur une échelle de 1 à 5, est-il facile d'obtenir de l'aide sur un problème ReachOut Wireless?
~jay:Je leur donnerais un two sur cinq pour faciliter la recherche de votre aide.
GetHuman:Qu'en est-il de la qualité de la communication. Comment évalueriez-vous cela sur une échelle de 1 à 5?
~jay:Je leur donnerais un one sur cinq en communication.
GetHuman:Et qu'en est-il de la capacité de ReachOut Wireless à résoudre rapidement et efficacement votre problème?
~jay:Pour cela, je dirais four sur cinq.
GetHuman:Et enfin, des conseils pour les autres ReachOut Wireless clients?
~jay:Appelez-les tôt dans la journée ou tard. N'oubliez pas les informations personnelles ou de compte dont vous pourriez avoir besoin pour ReachOut Wireless pour savoir qui vous êtes.
GetHuman:Bien, tu l'as maintenant. Quelques commentaires utiles et mots de ~jay tirés de son ReachOut Wireless problème de service client survenu le novembre 13, 2017.