ReachOut Wireless: It takes too long to get a chat session started...
Un ReachOut Wireless avis client de l'utilisateur GetHuman ~Glenn Hatton de novembre 17, 2017
Contexte du cas de ~Glenn Hatton
GetHuman:~Glenn Hatton - pouvez-vous dire à nos autres ReachOut Wireless clients quand votre cas a eu lieu?
~Glenn Hatton:Sure. C'était middle of the night, le novembre 14.
GetHuman:Avez-vous contacté ReachOut Wireless, et si oui, comment?
GetHuman:Et lequel de ces problèmes clients ReachOut Wireless courants décrit le mieux la raison pour laquelle vous vouliez leur parler?
(Affiche ~Glenn Hatton une liste de problèmes ReachOut Wireless courants)
~Glenn Hatton:"Service problem" était la raison pour laquelle j'essayais to call.
L'avis de ~Glenn Hatton sur le ReachOut Wireless service client
GetHuman:Alors, comment résumeriez-vous votre expérience pour la communauté de clients ReachOut Wireless de GetHuman? Nous censurerons tous les identifiants, numéros ou codes et tous les mots inappropriés ici par respect pour les millions d'autres clients utilisant cette ressource.
~Glenn Hatton:It takes too long to get a chat session started.I ordered a phone upgrade on ****** and and have not received it yet and contact with live chat could give me no timeline as to when i will receive my phone. I wanted a refund and was told i could not get one.So i really think reachout wireless *****.
GetHuman:Quantifions votre expérience en contactant ReachOut Wireless. Sur une échelle de 1 à 5, est-il facile d'obtenir de l'aide sur un problème ReachOut Wireless?
~Glenn Hatton:Je leur donnerais un one sur cinq pour faciliter la recherche de votre aide.
GetHuman:Qu'en est-il de la qualité de la communication. Comment évalueriez-vous cela sur une échelle de 1 à 5?
~Glenn Hatton:Je leur donnerais un four sur cinq en communication.
GetHuman:Et qu'en est-il de la capacité de ReachOut Wireless à résoudre rapidement et efficacement votre problème?
~Glenn Hatton:Pour cela, je dirais three sur cinq.
GetHuman:Et enfin, des conseils pour les autres ReachOut Wireless clients?
~Glenn Hatton:Appelez-les tôt dans la journée ou tard. N'oubliez pas les informations personnelles ou de compte dont vous pourriez avoir besoin pour ReachOut Wireless pour savoir qui vous êtes.
GetHuman:Bien, tu l'as maintenant. Quelques commentaires utiles et mots de ~Glenn Hatton tirés de son ReachOut Wireless problème de service client survenu le novembre 14, 2017.