Rakuten: don't press ** per above - they have a menu tre...

Un Rakuten avis client de l'utilisateur GetHuman ~jcwillia1 de novembre 23, 2017

Contexte du cas de ~jcwillia1

GetHuman:~jcwillia1 - pouvez-vous dire à nos autres Rakuten clients quand votre cas a eu lieu?

~jcwillia1:Sure. C'était middle of the night, le novembre 22.

GetHuman:Avez-vous contacté Rakuten, et si oui, comment?

~jcwillia1:J'ai utilisé le 800-800-0800 numéro que j'ai trouvé sur la page de numéro de téléphone client GetHuman Rakuten sur laquelle j'étais:Rakuten Numéro de téléphone du service client

GetHuman:Et lequel de ces problèmes clients Rakuten courants décrit le mieux la raison pour laquelle vous vouliez leur parler?

(Affiche ~jcwillia1 une liste de problèmes Rakuten courants)

~jcwillia1:"Track order" était la raison pour laquelle j'essayais to call.

L'avis de ~jcwillia1 sur le Rakuten service client

GetHuman:Alors, comment résumeriez-vous votre expérience pour la communauté de clients Rakuten de GetHuman? Nous censurerons tous les identifiants, numéros ou codes et tous les mots inappropriés ici par respect pour les millions d'autres clients utilisant cette ressource.

~jcwillia1:don't press ** per above - they have a menu tree. English was a little rough, but she got done what I needed with my order.

GetHuman:Quantifions votre expérience en contactant Rakuten. Sur une échelle de 1 à 5, est-il facile d'obtenir de l'aide sur un problème Rakuten?

~jcwillia1:Je leur donnerais un one sur cinq pour faciliter la recherche de votre aide.

GetHuman:Qu'en est-il de la qualité de la communication. Comment évalueriez-vous cela sur une échelle de 1 à 5?

~jcwillia1:Je leur donnerais un two sur cinq en communication.

GetHuman:Et qu'en est-il de la capacité de Rakuten à résoudre rapidement et efficacement votre problème?

~jcwillia1:Pour cela, je dirais five sur cinq.

GetHuman:Et enfin, des conseils pour les autres Rakuten clients?

~jcwillia1:Appelez-les tôt dans la journée ou tard. N'oubliez pas les informations personnelles ou de compte dont vous pourriez avoir besoin pour Rakuten pour savoir qui vous êtes.

GetHuman:Bien, tu l'as maintenant. Quelques commentaires utiles et mots de ~jcwillia1 tirés de son Rakuten problème de service client survenu le novembre 22, 2017.

Rakuten

2.38 sur 5 étoiles | 79 avis

Rakuten Avis Numéro de téléphone de Rakuten Toutes les Rakuten coordonnées

L'avis de ~jcwillia1 Rakuten

Difficulté à trouver de l'aide

1 sur 5 étoiles

Qualité de la communication

2 sur 5 étoiles

Actualité et professionnalisme

5 sur 5 étoiles

Évaluation globale du service client

3 sur 5 étoiles

GetHuman recueille et distribue des avis, des guides pratiques, des conseils, des hacks et des informations de contact secrètes pour des entreprises comme Rakuten, provenant de clients comme vous, pour nous aider à améliorer le service client, plus rapidement et plus facilement. GetHuman n'est en aucun cas affilié à Rakuten.

Plus Rakuten avis

Based in Manilla, Philippines. Problems with English. Work of a s...Jacqueline was friendly and helpful. She says she will check with...I had an order that had no tracking number.The young Lady at Cust...Raquel was very nice and extremely helpful. She grasped the probl...Website continues to shop my order as "Processing" Was told by cu...I was disconnected after I ssaid my name. This is the thirds ins...i was not able to find out the status of my order at all asshe co...

Cette page vous a été utile?Oui A besoin de travail

Le partage est ce qui alimente les informations et les outils de contact gratuits du service client de GetHuman. Tu peux aider!