RBC Wealth Management: The worst customer service imaginable. Brokers...
Un RBC Wealth Management avis client de l'utilisateur GetHuman GetHuman-202617 de novembre 15, 2017
Contexte du cas de GetHuman-202617
GetHuman:GetHuman-202617 - pouvez-vous dire à nos autres RBC Wealth Management clients quand votre cas a eu lieu?
GetHuman-202617:Yeah. C'était morning, le novembre 8.
GetHuman:Avez-vous contacté RBC Wealth Management, et si oui, comment?
GetHuman:Et lequel de ces problèmes clients RBC Wealth Management courants décrit le mieux la raison pour laquelle vous vouliez leur parler?
(Affiche GetHuman-202617 une liste de problèmes RBC Wealth Management courants)
GetHuman-202617:"Complaint" était la raison pour laquelle j'essayais to call.
L'avis de GetHuman-202617 sur le RBC Wealth Management service client
GetHuman:Alors, comment résumeriez-vous votre expérience pour la communauté de clients RBC Wealth Management de GetHuman? Nous censurerons tous les identifiants, numéros ou codes et tous les mots inappropriés ici par respect pour les millions d'autres clients utilisant cette ressource.
GetHuman-202617:The worst customer service imaginable. Brokers and advisers are incompetent and lacking integrity. Executive management is morally bankrupt.
GetHuman:Quantifions votre expérience en contactant RBC Wealth Management. Sur une échelle de 1 à 5, est-il facile d'obtenir de l'aide sur un problème RBC Wealth Management?
GetHuman-202617:Je leur donnerais un one sur cinq pour faciliter la recherche de votre aide.
GetHuman:Qu'en est-il de la qualité de la communication. Comment évalueriez-vous cela sur une échelle de 1 à 5?
GetHuman-202617:Je leur donnerais un four sur cinq en communication.
GetHuman:Et qu'en est-il de la capacité de RBC Wealth Management à résoudre rapidement et efficacement votre problème?
GetHuman-202617:Pour cela, je dirais three sur cinq.
GetHuman:Et enfin, des conseils pour les autres RBC Wealth Management clients?
GetHuman-202617:Appelez-les tôt dans la journée ou tard. N'oubliez pas les informations personnelles ou de compte dont vous pourriez avoir besoin pour RBC Wealth Management pour savoir qui vous êtes.
GetHuman:Bien, tu l'as maintenant. Quelques commentaires utiles et mots de GetHuman-202617 tirés de son RBC Wealth Management problème de service client survenu le novembre 8, 2017.