Qwest: The *rd time I requested auto pay for my daught...
Un Qwest avis client de l'utilisateur GetHuman ~dennis de novembre 3, 2017
Contexte du cas de ~dennis
GetHuman:~dennis - pouvez-vous dire à nos autres Qwest clients quand votre cas a eu lieu?
~dennis:Sure. C'était evening, le octobre 31.
GetHuman:Avez-vous contacté Qwest, et si oui, comment?
GetHuman:Et lequel de ces problèmes clients Qwest courants décrit le mieux la raison pour laquelle vous vouliez leur parler?
(Affiche ~dennis une liste de problèmes Qwest courants)
~dennis:"Service problem" était la raison pour laquelle j'essayais to call.
L'avis de ~dennis sur le Qwest service client
GetHuman:Alors, comment résumeriez-vous votre expérience pour la communauté de clients Qwest de GetHuman? Nous censurerons tous les identifiants, numéros ou codes et tous les mots inappropriés ici par respect pour les millions d'autres clients utilisant cette ressource.
~dennis:The *rd time I requested auto pay for my daughter's internet connection appears to finally be in the system correctly...two $** reconnection charges later...supervisor actually had the gall to indicate I should validate Qwest's auto pay system and invoicing quality by monitoring my credit card statement...unbelievable
GetHuman:Quantifions votre expérience en contactant Qwest. Sur une échelle de 1 à 5, est-il facile d'obtenir de l'aide sur un problème Qwest?
~dennis:Je leur donnerais un four sur cinq pour faciliter la recherche de votre aide.
GetHuman:Qu'en est-il de la qualité de la communication. Comment évalueriez-vous cela sur une échelle de 1 à 5?
~dennis:Je leur donnerais un five sur cinq en communication.
GetHuman:Et qu'en est-il de la capacité de Qwest à résoudre rapidement et efficacement votre problème?
~dennis:Pour cela, je dirais four sur cinq.
GetHuman:Et enfin, des conseils pour les autres Qwest clients?
~dennis:Appelez-les tôt dans la journée ou tard. N'oubliez pas les informations personnelles ou de compte dont vous pourriez avoir besoin pour Qwest pour savoir qui vous êtes.
GetHuman:Bien, tu l'as maintenant. Quelques commentaires utiles et mots de ~dennis tirés de son Qwest problème de service client survenu le octobre 31, 2017.