Qwest: Oversea's call centers provide cheap labor but...

Un Qwest avis client de l'utilisateur GetHuman GetHuman-330471 de octobre 28, 2017

Contexte du cas de GetHuman-330471

GetHuman:GetHuman-330471 - pouvez-vous dire à nos autres Qwest clients quand votre cas a eu lieu?
GetHuman-330471:Sure. C'était late at night, le octobre 26.
GetHuman:Avez-vous contacté Qwest, et si oui, comment?
GetHuman-330471:J'ai utilisé le 866-642-0444 numéro que j'ai trouvé sur la page de numéro de téléphone client GetHuman Qwest sur laquelle j'étais:Qwest Numéro de téléphone du service client
GetHuman:Et lequel de ces problèmes clients Qwest courants décrit le mieux la raison pour laquelle vous vouliez leur parler?
(Affiche GetHuman-330471 une liste de problèmes Qwest courants)
GetHuman-330471:"Technical support" était la raison pour laquelle j'essayais to call.

L'avis de GetHuman-330471 sur le Qwest service client

GetHuman:Alors, comment résumeriez-vous votre expérience pour la communauté de clients Qwest de GetHuman? Nous censurerons tous les identifiants, numéros ou codes et tous les mots inappropriés ici par respect pour les millions d'autres clients utilisant cette ressource.
GetHuman-330471:Oversea's call centers provide cheap labor but very poor service. Hung up after an hour of frustration!*Do the right thing Qwest and bring the jobs back to the USA!
GetHuman:Quantifions votre expérience en contactant Qwest. Sur une échelle de 1 à 5, est-il facile d'obtenir de l'aide sur un problème Qwest?
GetHuman-330471:Je leur donnerais un four sur cinq pour faciliter la recherche de votre aide.
GetHuman:Qu'en est-il de la qualité de la communication. Comment évalueriez-vous cela sur une échelle de 1 à 5?
GetHuman-330471:Je leur donnerais un five sur cinq en communication.
GetHuman:Et qu'en est-il de la capacité de Qwest à résoudre rapidement et efficacement votre problème?
GetHuman-330471:Pour cela, je dirais one sur cinq.
GetHuman:Et enfin, des conseils pour les autres Qwest clients?
GetHuman-330471:Appelez-les tôt dans la journée ou tard. N'oubliez pas les informations personnelles ou de compte dont vous pourriez avoir besoin pour Qwest pour savoir qui vous êtes.
GetHuman:Bien, tu l'as maintenant. Quelques commentaires utiles et mots de GetHuman-330471 tirés de son Qwest problème de service client survenu le octobre 26, 2017.

Qwest

1.80 sur 5 étoiles | 35 avis

L'avis de GetHuman-330471 Qwest

Difficulté à trouver de l'aide
4 sur 5 étoiles
Qualité de la communication
5 sur 5 étoiles
Actualité et professionnalisme
1 sur 5 étoiles
Évaluation globale du service client
3 sur 5 étoiles

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