Qwest: On various occasions of phone problems *no dial...
Un Qwest avis client de l'utilisateur GetHuman ~Charles de novembre 19, 2017
Contexte du cas de ~Charles
GetHuman:~Charles - pouvez-vous dire à nos autres Qwest clients quand votre cas a eu lieu?
~Charles:Yeah. C'était middle of the night, le novembre 16.
GetHuman:Avez-vous contacté Qwest, et si oui, comment?
GetHuman:Et lequel de ces problèmes clients Qwest courants décrit le mieux la raison pour laquelle vous vouliez leur parler?
(Affiche ~Charles une liste de problèmes Qwest courants)
~Charles:"Service problem" était la raison pour laquelle j'essayais to call.
L'avis de ~Charles sur le Qwest service client
GetHuman:Alors, comment résumeriez-vous votre expérience pour la communauté de clients Qwest de GetHuman? Nous censurerons tous les identifiants, numéros ou codes et tous les mots inappropriés ici par respect pour les millions d'autres clients utilisant cette ressource.
~Charles:On various occasions of phone problems *no dial tone*bad static* I have always been treated in a friendly and professional manner. The contact person was always helpful and curtious with suggestions as to what the problem may be. Then to insure a technition will be at our place of residence for proper repairs.**In our area of a mobil home park, the lines are old and become crowded when the seasonal winter visters arrive in mass.**Usually once a month in these winter months, our phone issues begin and you folks must send out the repair technitions..**Thank you
GetHuman:Quantifions votre expérience en contactant Qwest. Sur une échelle de 1 à 5, est-il facile d'obtenir de l'aide sur un problème Qwest?
~Charles:Je leur donnerais un two sur cinq pour faciliter la recherche de votre aide.
GetHuman:Qu'en est-il de la qualité de la communication. Comment évalueriez-vous cela sur une échelle de 1 à 5?
~Charles:Je leur donnerais un one sur cinq en communication.
GetHuman:Et qu'en est-il de la capacité de Qwest à résoudre rapidement et efficacement votre problème?
~Charles:Pour cela, je dirais four sur cinq.
GetHuman:Et enfin, des conseils pour les autres Qwest clients?
~Charles:Appelez-les tôt dans la journée ou tard. N'oubliez pas les informations personnelles ou de compte dont vous pourriez avoir besoin pour Qwest pour savoir qui vous êtes.
GetHuman:Bien, tu l'as maintenant. Quelques commentaires utiles et mots de ~Charles tirés de son Qwest problème de service client survenu le novembre 16, 2017.