Qwest: In the past two months I have spent * hours on...
Un Qwest avis client de l'utilisateur GetHuman GetHuman-47806 de novembre 18, 2017
Contexte du cas de GetHuman-47806
GetHuman:GetHuman-47806 - pouvez-vous dire à nos autres Qwest clients quand votre cas a eu lieu?
GetHuman-47806:Sure. C'était morning, le novembre 14.
GetHuman:Avez-vous contacté Qwest, et si oui, comment?
GetHuman:Et lequel de ces problèmes clients Qwest courants décrit le mieux la raison pour laquelle vous vouliez leur parler?
(Affiche GetHuman-47806 une liste de problèmes Qwest courants)
GetHuman-47806:"Service problem" était la raison pour laquelle j'essayais to call.
L'avis de GetHuman-47806 sur le Qwest service client
GetHuman:Alors, comment résumeriez-vous votre expérience pour la communauté de clients Qwest de GetHuman? Nous censurerons tous les identifiants, numéros ou codes et tous les mots inappropriés ici par respect pour les millions d'autres clients utilisant cette ressource.
GetHuman-47806:In the past two months I have spent * hours on the phone attempting to resolve an unauthorized charge on my bill. Actually the first person I spoke with solved the problem and sent me a printed confirmation. The people I have spoken with since have not believed this. Taking my money for what I don't owe is stealing. I will not spend time on the phone with CenturyLink again.
GetHuman:Quantifions votre expérience en contactant Qwest. Sur une échelle de 1 à 5, est-il facile d'obtenir de l'aide sur un problème Qwest?
GetHuman-47806:Je leur donnerais un three sur cinq pour faciliter la recherche de votre aide.
GetHuman:Qu'en est-il de la qualité de la communication. Comment évalueriez-vous cela sur une échelle de 1 à 5?
GetHuman-47806:Je leur donnerais un four sur cinq en communication.
GetHuman:Et qu'en est-il de la capacité de Qwest à résoudre rapidement et efficacement votre problème?
GetHuman-47806:Pour cela, je dirais three sur cinq.
GetHuman:Et enfin, des conseils pour les autres Qwest clients?
GetHuman-47806:Appelez-les tôt dans la journée ou tard. N'oubliez pas les informations personnelles ou de compte dont vous pourriez avoir besoin pour Qwest pour savoir qui vous êtes.
GetHuman:Bien, tu l'as maintenant. Quelques commentaires utiles et mots de GetHuman-47806 tirés de son Qwest problème de service client survenu le novembre 14, 2017.