QVC: pump on chaz dean shampoo arrived and was unwor...
Un QVC avis client de l'utilisateur GetHuman ~mizkool de novembre 22, 2017
Contexte du cas de ~mizkool
GetHuman:~mizkool - pouvez-vous dire à nos autres QVC clients quand votre cas a eu lieu?
~mizkool :Yeah. C'était middle of the night, le novembre 19.
GetHuman:Avez-vous contacté QVC, et si oui, comment?
GetHuman:Et lequel de ces problèmes clients QVC courants décrit le mieux la raison pour laquelle vous vouliez leur parler?
(Affiche ~mizkool une liste de problèmes QVC courants)
~mizkool :"Cancel or change order" était la raison pour laquelle j'essayais to call.
L'avis de ~mizkool sur le QVC service client
GetHuman:Alors, comment résumeriez-vous votre expérience pour la communauté de clients QVC de GetHuman? Nous censurerons tous les identifiants, numéros ou codes et tous les mots inappropriés ici par respect pour les millions d'autres clients utilisant cette ressource.
~mizkool :pump on chaz dean shampoo arrived and was unworkable. called for a replacement and was told that QVC had no pumps for my **n oz bottle. I would have to return the bottle with product to get a refund and QVC would send me a new bottle. It would be simpler to just send a pump. Chaz Dean is not meeting his customers needs. Why does QVC tolerate this since there are so many complaints about the PUMP!
GetHuman:Quantifions votre expérience en contactant QVC. Sur une échelle de 1 à 5, est-il facile d'obtenir de l'aide sur un problème QVC?
~mizkool :Je leur donnerais un four sur cinq pour faciliter la recherche de votre aide.
GetHuman:Qu'en est-il de la qualité de la communication. Comment évalueriez-vous cela sur une échelle de 1 à 5?
~mizkool :Je leur donnerais un five sur cinq en communication.
GetHuman:Et qu'en est-il de la capacité de QVC à résoudre rapidement et efficacement votre problème?
~mizkool :Pour cela, je dirais five sur cinq.
GetHuman:Et enfin, des conseils pour les autres QVC clients?
~mizkool :Appelez-les tôt dans la journée ou tard. N'oubliez pas les informations personnelles ou de compte dont vous pourriez avoir besoin pour QVC pour savoir qui vous êtes.
GetHuman:Bien, tu l'as maintenant. Quelques commentaires utiles et mots de ~mizkool tirés de son QVC problème de service client survenu le novembre 19, 2017.