QVC operator immediately knew who I was by my p...
Un QVC avis client de l'utilisateur GetHuman ~Frederer de novembre 21, 2017
Contexte du cas de ~Frederer
GetHuman:~Frederer - pouvez-vous dire à nos autres QVC clients quand votre cas a eu lieu?
~Frederer:Yeah. C'était evening, le novembre 12.
GetHuman:Avez-vous contacté QVC, et si oui, comment?
GetHuman:Et lequel de ces problèmes clients QVC courants décrit le mieux la raison pour laquelle vous vouliez leur parler?
(Affiche ~Frederer une liste de problèmes QVC courants)
~Frederer:"Cancel or change order" était la raison pour laquelle j'essayais to call.
L'avis de ~Frederer sur le QVC service client
GetHuman:Alors, comment résumeriez-vous votre expérience pour la communauté de clients QVC de GetHuman? Nous censurerons tous les identifiants, numéros ou codes et tous les mots inappropriés ici par respect pour les millions d'autres clients utilisant cette ressource.
~Frederer:QVC operator immediately knew who I was by my phone and knew immediately what the charge was for. I'd forgotten that I'd made a six-easy-payment purchase last year.
GetHuman:Quantifions votre expérience en contactant QVC. Sur une échelle de 1 à 5, est-il facile d'obtenir de l'aide sur un problème QVC?
~Frederer:Je leur donnerais un three sur cinq pour faciliter la recherche de votre aide.
GetHuman:Qu'en est-il de la qualité de la communication. Comment évalueriez-vous cela sur une échelle de 1 à 5?
~Frederer:Je leur donnerais un four sur cinq en communication.
GetHuman:Et qu'en est-il de la capacité de QVC à résoudre rapidement et efficacement votre problème?
~Frederer:Pour cela, je dirais three sur cinq.
GetHuman:Et enfin, des conseils pour les autres QVC clients?
~Frederer:Appelez-les tôt dans la journée ou tard. N'oubliez pas les informations personnelles ou de compte dont vous pourriez avoir besoin pour QVC pour savoir qui vous êtes.
GetHuman:Bien, tu l'as maintenant. Quelques commentaires utiles et mots de ~Frederer tirés de son QVC problème de service client survenu le novembre 12, 2017.