QVC: Placed an automatic order and then tried to rea...
Un QVC avis client de l'utilisateur GetHuman ~mm de novembre 24, 2017
Contexte du cas de ~mm
GetHuman:~mm - pouvez-vous dire à nos autres QVC clients quand votre cas a eu lieu?
~mm:Yes I can. C'était afternoon, le novembre 19.
GetHuman:Avez-vous contacté QVC, et si oui, comment?
GetHuman:Et lequel de ces problèmes clients QVC courants décrit le mieux la raison pour laquelle vous vouliez leur parler?
(Affiche ~mm une liste de problèmes QVC courants)
~mm:"Billing issue" était la raison pour laquelle j'essayais to call.
L'avis de ~mm sur le QVC service client
GetHuman:Alors, comment résumeriez-vous votre expérience pour la communauté de clients QVC de GetHuman? Nous censurerons tous les identifiants, numéros ou codes et tous les mots inappropriés ici par respect pour les millions d'autres clients utilisant cette ressource.
~mm:Placed an automatic order and then tried to reach an agent to no avail. After *** minutes had to call back again only to be placed on hild. So much for customer service!
GetHuman:Quantifions votre expérience en contactant QVC. Sur une échelle de 1 à 5, est-il facile d'obtenir de l'aide sur un problème QVC?
~mm:Je leur donnerais un two sur cinq pour faciliter la recherche de votre aide.
GetHuman:Qu'en est-il de la qualité de la communication. Comment évalueriez-vous cela sur une échelle de 1 à 5?
~mm:Je leur donnerais un five sur cinq en communication.
GetHuman:Et qu'en est-il de la capacité de QVC à résoudre rapidement et efficacement votre problème?
~mm:Pour cela, je dirais four sur cinq.
GetHuman:Et enfin, des conseils pour les autres QVC clients?
~mm:Appelez-les tôt dans la journée ou tard. N'oubliez pas les informations personnelles ou de compte dont vous pourriez avoir besoin pour QVC pour savoir qui vous êtes.
GetHuman:Bien, tu l'as maintenant. Quelques commentaires utiles et mots de ~mm tirés de son QVC problème de service client survenu le novembre 19, 2017.