QVC: I waited forever to get through to Customer Ser...
Un QVC avis client de l'utilisateur GetHuman ~b71118 de novembre 11, 2017
Contexte du cas de ~b71118
GetHuman:~b71118 - pouvez-vous dire à nos autres QVC clients quand votre cas a eu lieu?
~b71118:Yes. C'était afternoon, le novembre 4.
GetHuman:Avez-vous contacté QVC, et si oui, comment?
GetHuman:Et lequel de ces problèmes clients QVC courants décrit le mieux la raison pour laquelle vous vouliez leur parler?
(Affiche ~b71118 une liste de problèmes QVC courants)
~b71118:"Make a purchase" était la raison pour laquelle j'essayais to call.
L'avis de ~b71118 sur le QVC service client
GetHuman:Alors, comment résumeriez-vous votre expérience pour la communauté de clients QVC de GetHuman? Nous censurerons tous les identifiants, numéros ou codes et tous les mots inappropriés ici par respect pour les millions d'autres clients utilisant cette ressource.
~b71118:I waited forever to get through to Customer Service. Then the lady on the phone acted as though people calling in was a nuisance to her and she told me "she didn't have time to answer my questions." Insane!!
GetHuman:Quantifions votre expérience en contactant QVC. Sur une échelle de 1 à 5, est-il facile d'obtenir de l'aide sur un problème QVC?
~b71118:Je leur donnerais un five sur cinq pour faciliter la recherche de votre aide.
GetHuman:Qu'en est-il de la qualité de la communication. Comment évalueriez-vous cela sur une échelle de 1 à 5?
~b71118:Je leur donnerais un two sur cinq en communication.
GetHuman:Et qu'en est-il de la capacité de QVC à résoudre rapidement et efficacement votre problème?
~b71118:Pour cela, je dirais three sur cinq.
GetHuman:Et enfin, des conseils pour les autres QVC clients?
~b71118:Appelez-les tôt dans la journée ou tard. N'oubliez pas les informations personnelles ou de compte dont vous pourriez avoir besoin pour QVC pour savoir qui vous êtes.
GetHuman:Bien, tu l'as maintenant. Quelques commentaires utiles et mots de ~b71118 tirés de son QVC problème de service client survenu le novembre 4, 2017.