Using Prometric, I scheduled an exam at a cente...
Un Prometric avis client de l'utilisateur GetHuman ~The Dude de novembre 5, 2017
Contexte du cas de ~The Dude
GetHuman:~The Dude - pouvez-vous dire à nos autres Prometric clients quand votre cas a eu lieu?
~The Dude:Yup. C'était late at night, le octobre 28.
GetHuman:Avez-vous contacté Prometric, et si oui, comment?
GetHuman:Et lequel de ces problèmes clients Prometric courants décrit le mieux la raison pour laquelle vous vouliez leur parler?
(Affiche ~The Dude une liste de problèmes Prometric courants)
~The Dude:"Schedule Exam" était la raison pour laquelle j'essayais to call.
L'avis de ~The Dude sur le Prometric service client
GetHuman:Alors, comment résumeriez-vous votre expérience pour la communauté de clients Prometric de GetHuman? Nous censurerons tous les identifiants, numéros ou codes et tous les mots inappropriés ici par respect pour les millions d'autres clients utilisant cette ressource.
~The Dude:Using Prometric, I scheduled an exam at a center that, it turns out, did not exist anymore. I tried calling several times only to be cut off after waiting fifty minutes each time. Horrible site.
GetHuman:Quantifions votre expérience en contactant Prometric. Sur une échelle de 1 à 5, est-il facile d'obtenir de l'aide sur un problème Prometric?
~The Dude:Je leur donnerais un three sur cinq pour faciliter la recherche de votre aide.
GetHuman:Qu'en est-il de la qualité de la communication. Comment évalueriez-vous cela sur une échelle de 1 à 5?
~The Dude:Je leur donnerais un two sur cinq en communication.
GetHuman:Et qu'en est-il de la capacité de Prometric à résoudre rapidement et efficacement votre problème?
~The Dude:Pour cela, je dirais three sur cinq.
GetHuman:Et enfin, des conseils pour les autres Prometric clients?
~The Dude:Appelez-les tôt dans la journée ou tard. N'oubliez pas les informations personnelles ou de compte dont vous pourriez avoir besoin pour Prometric pour savoir qui vous êtes.
GetHuman:Bien, tu l'as maintenant. Quelques commentaires utiles et mots de ~The Dude tirés de son Prometric problème de service client survenu le octobre 28, 2017.