Prometric: It took an hour and a half to finally speak to...
Un Prometric avis client de l'utilisateur GetHuman ~Ridiculous de novembre 22, 2017
Contexte du cas de ~Ridiculous
GetHuman:~Ridiculous - pouvez-vous dire à nos autres Prometric clients quand votre cas a eu lieu?
~Ridiculous:Yes I can. C'était evening, le novembre 15.
GetHuman:Avez-vous contacté Prometric, et si oui, comment?
GetHuman:Et lequel de ces problèmes clients Prometric courants décrit le mieux la raison pour laquelle vous vouliez leur parler?
(Affiche ~Ridiculous une liste de problèmes Prometric courants)
~Ridiculous:"Find Test Center" était la raison pour laquelle j'essayais to call.
L'avis de ~Ridiculous sur le Prometric service client
GetHuman:Alors, comment résumeriez-vous votre expérience pour la communauté de clients Prometric de GetHuman? Nous censurerons tous les identifiants, numéros ou codes et tous les mots inappropriés ici par respect pour les millions d'autres clients utilisant cette ressource.
~Ridiculous:It took an hour and a half to finally speak to someone only to have them then put me on hold and hang up on me. Now I am having to start the entire process over again.
GetHuman:Quantifions votre expérience en contactant Prometric. Sur une échelle de 1 à 5, est-il facile d'obtenir de l'aide sur un problème Prometric?
~Ridiculous:Je leur donnerais un one sur cinq pour faciliter la recherche de votre aide.
GetHuman:Qu'en est-il de la qualité de la communication. Comment évalueriez-vous cela sur une échelle de 1 à 5?
~Ridiculous:Je leur donnerais un one sur cinq en communication.
GetHuman:Et qu'en est-il de la capacité de Prometric à résoudre rapidement et efficacement votre problème?
~Ridiculous:Pour cela, je dirais five sur cinq.
GetHuman:Et enfin, des conseils pour les autres Prometric clients?
~Ridiculous:Appelez-les tôt dans la journée ou tard. N'oubliez pas les informations personnelles ou de compte dont vous pourriez avoir besoin pour Prometric pour savoir qui vous êtes.
GetHuman:Bien, tu l'as maintenant. Quelques commentaires utiles et mots de ~Ridiculous tirés de son Prometric problème de service client survenu le novembre 15, 2017.