Prometric: I was very sick the morning of my test(monday...
Un Prometric avis client de l'utilisateur GetHuman ~sweatervest de novembre 6, 2017
Contexte du cas de ~sweatervest
GetHuman:~sweatervest - pouvez-vous dire à nos autres Prometric clients quand votre cas a eu lieu?
~sweatervest:Yup. C'était middle of the night, le octobre 31.
GetHuman:Avez-vous contacté Prometric, et si oui, comment?
GetHuman:Et lequel de ces problèmes clients Prometric courants décrit le mieux la raison pour laquelle vous vouliez leur parler?
(Affiche ~sweatervest une liste de problèmes Prometric courants)
~sweatervest:"Schedule Exam" était la raison pour laquelle j'essayais to call.
L'avis de ~sweatervest sur le Prometric service client
GetHuman:Alors, comment résumeriez-vous votre expérience pour la communauté de clients Prometric de GetHuman? Nous censurerons tous les identifiants, numéros ou codes et tous les mots inappropriés ici par respect pour les millions d'autres clients utilisant cette ressource.
~sweatervest:I was very sick the morning of my test(monday). They refused to refund me my money. They stated i needed to call ** hrs before. Well they aren't open sundays. so how was i supposed to call? They told me well sir we need a day off at least once a week so too bad. After * hours of deliberating they finally told me i would be refunded if i got a doctors note(what are we in *rd grade)...i went to the doctors got the note faxing it in the morning...
GetHuman:Quantifions votre expérience en contactant Prometric. Sur une échelle de 1 à 5, est-il facile d'obtenir de l'aide sur un problème Prometric?
~sweatervest:Je leur donnerais un three sur cinq pour faciliter la recherche de votre aide.
GetHuman:Qu'en est-il de la qualité de la communication. Comment évalueriez-vous cela sur une échelle de 1 à 5?
~sweatervest:Je leur donnerais un one sur cinq en communication.
GetHuman:Et qu'en est-il de la capacité de Prometric à résoudre rapidement et efficacement votre problème?
~sweatervest:Pour cela, je dirais five sur cinq.
GetHuman:Et enfin, des conseils pour les autres Prometric clients?
~sweatervest:Appelez-les tôt dans la journée ou tard. N'oubliez pas les informations personnelles ou de compte dont vous pourriez avoir besoin pour Prometric pour savoir qui vous êtes.
GetHuman:Bien, tu l'as maintenant. Quelques commentaires utiles et mots de ~sweatervest tirés de son Prometric problème de service client survenu le octobre 31, 2017.