Prometric: I was supposed to take an exam with this compan...
Un Prometric avis client de l'utilisateur GetHuman ~shoregal de novembre 19, 2017
Contexte du cas de ~shoregal
GetHuman:~shoregal - pouvez-vous dire à nos autres Prometric clients quand votre cas a eu lieu?
~shoregal:Yeah. C'était afternoon, le novembre 10.
GetHuman:Avez-vous contacté Prometric, et si oui, comment?
GetHuman:Et lequel de ces problèmes clients Prometric courants décrit le mieux la raison pour laquelle vous vouliez leur parler?
(Affiche ~shoregal une liste de problèmes Prometric courants)
~shoregal:"Reschedule Exam" était la raison pour laquelle j'essayais to call.
L'avis de ~shoregal sur le Prometric service client
GetHuman:Alors, comment résumeriez-vous votre expérience pour la communauté de clients Prometric de GetHuman? Nous censurerons tous les identifiants, numéros ou codes et tous les mots inappropriés ici par respect pour les millions d'autres clients utilisant cette ressource.
~shoregal:I was supposed to take an exam with this company. After being told that I had to show up ** minutes early, I arrive ** minutes early, just to be safe. It is * minutes prior to the test start time and they call me up to see my ID. They then tell me that because the state of PA put a hyphen in my last name rather than a space, I can not test today! I took days off from work to prepare and today to take the test. REALLY??? Employees were rude and responded like they were dictators! So I called the test company only to be put on hold and then told they were closed! YEAH! I think that the agencies need to rethink using this company for their standardized tests
GetHuman:Quantifions votre expérience en contactant Prometric. Sur une échelle de 1 à 5, est-il facile d'obtenir de l'aide sur un problème Prometric?
~shoregal:Je leur donnerais un three sur cinq pour faciliter la recherche de votre aide.
GetHuman:Qu'en est-il de la qualité de la communication. Comment évalueriez-vous cela sur une échelle de 1 à 5?
~shoregal:Je leur donnerais un one sur cinq en communication.
GetHuman:Et qu'en est-il de la capacité de Prometric à résoudre rapidement et efficacement votre problème?
~shoregal:Pour cela, je dirais three sur cinq.
GetHuman:Et enfin, des conseils pour les autres Prometric clients?
~shoregal:Appelez-les tôt dans la journée ou tard. N'oubliez pas les informations personnelles ou de compte dont vous pourriez avoir besoin pour Prometric pour savoir qui vous êtes.
GetHuman:Bien, tu l'as maintenant. Quelques commentaires utiles et mots de ~shoregal tirés de son Prometric problème de service client survenu le novembre 10, 2017.