Prometric: I was calling to post a complaint about my test...
Un Prometric avis client de l'utilisateur GetHuman ~mfsmithdc1 de novembre 16, 2017
Contexte du cas de ~mfsmithdc1
GetHuman:~mfsmithdc1 - pouvez-vous dire à nos autres Prometric clients quand votre cas a eu lieu?
~mfsmithdc1:Yes I can. C'était late at night, le novembre 7.
GetHuman:Avez-vous contacté Prometric, et si oui, comment?
GetHuman:Et lequel de ces problèmes clients Prometric courants décrit le mieux la raison pour laquelle vous vouliez leur parler?
(Affiche ~mfsmithdc1 une liste de problèmes Prometric courants)
~mfsmithdc1:"Find Test Center" était la raison pour laquelle j'essayais to call.
L'avis de ~mfsmithdc1 sur le Prometric service client
GetHuman:Alors, comment résumeriez-vous votre expérience pour la communauté de clients Prometric de GetHuman? Nous censurerons tous les identifiants, numéros ou codes et tous les mots inappropriés ici par respect pour les millions d'autres clients utilisant cette ressource.
~mfsmithdc1:I was calling to post a complaint about my testing center. I was transferred from this department to the customer care dept. The call center seems to be overseas (India) making the person a little hard to understand, but overall I had a good experience and got the help that I wanted.
GetHuman:Quantifions votre expérience en contactant Prometric. Sur une échelle de 1 à 5, est-il facile d'obtenir de l'aide sur un problème Prometric?
~mfsmithdc1:Je leur donnerais un three sur cinq pour faciliter la recherche de votre aide.
GetHuman:Qu'en est-il de la qualité de la communication. Comment évalueriez-vous cela sur une échelle de 1 à 5?
~mfsmithdc1:Je leur donnerais un one sur cinq en communication.
GetHuman:Et qu'en est-il de la capacité de Prometric à résoudre rapidement et efficacement votre problème?
~mfsmithdc1:Pour cela, je dirais one sur cinq.
GetHuman:Et enfin, des conseils pour les autres Prometric clients?
~mfsmithdc1:Appelez-les tôt dans la journée ou tard. N'oubliez pas les informations personnelles ou de compte dont vous pourriez avoir besoin pour Prometric pour savoir qui vous êtes.
GetHuman:Bien, tu l'as maintenant. Quelques commentaires utiles et mots de ~mfsmithdc1 tirés de son Prometric problème de service client survenu le novembre 7, 2017.