Prometric: I took on a test on ********** and was told tha...

Un Prometric avis client de l'utilisateur GetHuman ~Lost test de novembre 25, 2017

Contexte du cas de ~Lost test

GetHuman:~Lost test - pouvez-vous dire à nos autres Prometric clients quand votre cas a eu lieu?
~Lost test:Yes I can. C'était late at night, le novembre 16.
GetHuman:Avez-vous contacté Prometric, et si oui, comment?
~Lost test:J'ai utilisé le 800-775-3926 numéro que j'ai trouvé sur la page de numéro de téléphone client GetHuman Prometric sur laquelle j'étais:Prometric Numéro de téléphone du service client
GetHuman:Et lequel de ces problèmes clients Prometric courants décrit le mieux la raison pour laquelle vous vouliez leur parler?
(Affiche ~Lost test une liste de problèmes Prometric courants)
~Lost test:"Find Test Center" était la raison pour laquelle j'essayais to call.

L'avis de ~Lost test sur le Prometric service client

GetHuman:Alors, comment résumeriez-vous votre expérience pour la communauté de clients Prometric de GetHuman? Nous censurerons tous les identifiants, numéros ou codes et tous les mots inappropriés ici par respect pour les millions d'autres clients utilisant cette ressource.
~Lost test:I took on a test on ********** and was told that the printer was down and I could not get a confirmation that I completed the test.After waiting for ** minutes I was given a card with a ticket number and ask to call Prometric.After ** minutes I hung up Someone finally answered on day * of calling and I was told that they could not help me and they don't understand why I was given a ticket number, I need to contact the company that I took test for,Needless to say it is **** and I still have no answer I have been sent back and forth Sure hope score is not lost Would hate to have to retake the exam. Guess I will wait to see what happen Very frustrating!!!!
GetHuman:Quantifions votre expérience en contactant Prometric. Sur une échelle de 1 à 5, est-il facile d'obtenir de l'aide sur un problème Prometric?
~Lost test:Je leur donnerais un three sur cinq pour faciliter la recherche de votre aide.
GetHuman:Qu'en est-il de la qualité de la communication. Comment évalueriez-vous cela sur une échelle de 1 à 5?
~Lost test:Je leur donnerais un two sur cinq en communication.
GetHuman:Et qu'en est-il de la capacité de Prometric à résoudre rapidement et efficacement votre problème?
~Lost test:Pour cela, je dirais five sur cinq.
GetHuman:Et enfin, des conseils pour les autres Prometric clients?
~Lost test:Appelez-les tôt dans la journée ou tard. N'oubliez pas les informations personnelles ou de compte dont vous pourriez avoir besoin pour Prometric pour savoir qui vous êtes.
GetHuman:Bien, tu l'as maintenant. Quelques commentaires utiles et mots de ~Lost test tirés de son Prometric problème de service client survenu le novembre 16, 2017.

Prometric

2.00 sur 5 étoiles | 76 avis

L'avis de ~Lost test Prometric

Difficulté à trouver de l'aide
3 sur 5 étoiles
Qualité de la communication
2 sur 5 étoiles
Actualité et professionnalisme
5 sur 5 étoiles
Évaluation globale du service client
3 sur 5 étoiles

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