Prometric: Horrible customer service and representative av...
Un Prometric avis client de l'utilisateur GetHuman ~Evwdvm de novembre 25, 2017
Contexte du cas de ~Evwdvm
GetHuman:~Evwdvm - pouvez-vous dire à nos autres Prometric clients quand votre cas a eu lieu?
~Evwdvm:Yes. C'était evening, le novembre 19.
GetHuman:Avez-vous contacté Prometric, et si oui, comment?
GetHuman:Et lequel de ces problèmes clients Prometric courants décrit le mieux la raison pour laquelle vous vouliez leur parler?
(Affiche ~Evwdvm une liste de problèmes Prometric courants)
~Evwdvm:"Reschedule Exam" était la raison pour laquelle j'essayais to call.
L'avis de ~Evwdvm sur le Prometric service client
GetHuman:Alors, comment résumeriez-vous votre expérience pour la communauté de clients Prometric de GetHuman? Nous censurerons tous les identifiants, numéros ou codes et tous les mots inappropriés ici par respect pour les millions d'autres clients utilisant cette ressource.
~Evwdvm:Horrible customer service and representative availability. It is beyond me that this is my only testing option. If only their FAQ was better...
GetHuman:Quantifions votre expérience en contactant Prometric. Sur une échelle de 1 à 5, est-il facile d'obtenir de l'aide sur un problème Prometric?
~Evwdvm:Je leur donnerais un three sur cinq pour faciliter la recherche de votre aide.
GetHuman:Qu'en est-il de la qualité de la communication. Comment évalueriez-vous cela sur une échelle de 1 à 5?
~Evwdvm:Je leur donnerais un two sur cinq en communication.
GetHuman:Et qu'en est-il de la capacité de Prometric à résoudre rapidement et efficacement votre problème?
~Evwdvm:Pour cela, je dirais one sur cinq.
GetHuman:Et enfin, des conseils pour les autres Prometric clients?
~Evwdvm:Appelez-les tôt dans la journée ou tard. N'oubliez pas les informations personnelles ou de compte dont vous pourriez avoir besoin pour Prometric pour savoir qui vous êtes.
GetHuman:Bien, tu l'as maintenant. Quelques commentaires utiles et mots de ~Evwdvm tirés de son Prometric problème de service client survenu le novembre 19, 2017.