Prometric: cant schedule a test on their website because o...
Un Prometric avis client de l'utilisateur GetHuman ~CPA BOB de novembre 18, 2017
Contexte du cas de ~CPA BOB
GetHuman:~CPA BOB - pouvez-vous dire à nos autres Prometric clients quand votre cas a eu lieu?
~CPA BOB:Yes. C'était middle of the night, le novembre 17.
GetHuman:Avez-vous contacté Prometric, et si oui, comment?
GetHuman:Et lequel de ces problèmes clients Prometric courants décrit le mieux la raison pour laquelle vous vouliez leur parler?
(Affiche ~CPA BOB une liste de problèmes Prometric courants)
~CPA BOB:"Reschedule Exam" était la raison pour laquelle j'essayais to call.
L'avis de ~CPA BOB sur le Prometric service client
GetHuman:Alors, comment résumeriez-vous votre expérience pour la communauté de clients Prometric de GetHuman? Nous censurerons tous les identifiants, numéros ou codes et tous les mots inappropriés ici par respect pour les millions d'autres clients utilisant cette ressource.
~CPA BOB:cant schedule a test on their website because of a *** error. Cant seem to actually get an actual person to answer the phone. Wait time is hours while your trapped in voice mail ****.
GetHuman:Quantifions votre expérience en contactant Prometric. Sur une échelle de 1 à 5, est-il facile d'obtenir de l'aide sur un problème Prometric?
~CPA BOB:Je leur donnerais un three sur cinq pour faciliter la recherche de votre aide.
GetHuman:Qu'en est-il de la qualité de la communication. Comment évalueriez-vous cela sur une échelle de 1 à 5?
~CPA BOB:Je leur donnerais un one sur cinq en communication.
GetHuman:Et qu'en est-il de la capacité de Prometric à résoudre rapidement et efficacement votre problème?
~CPA BOB:Pour cela, je dirais five sur cinq.
GetHuman:Et enfin, des conseils pour les autres Prometric clients?
~CPA BOB:Appelez-les tôt dans la journée ou tard. N'oubliez pas les informations personnelles ou de compte dont vous pourriez avoir besoin pour Prometric pour savoir qui vous êtes.
GetHuman:Bien, tu l'as maintenant. Quelques commentaires utiles et mots de ~CPA BOB tirés de son Prometric problème de service client survenu le novembre 17, 2017.