Prometric: Endless phone trees, WAITING, MORE WAITING and...
Un Prometric avis client de l'utilisateur GetHuman ~sickofPrometrics de novembre 1er, 2017
Contexte du cas de ~sickofPrometrics
GetHuman:~sickofPrometrics - pouvez-vous dire à nos autres Prometric clients quand votre cas a eu lieu?
~sickofPrometrics:Yes I can. C'était afternoon, le octobre 30.
GetHuman:Avez-vous contacté Prometric, et si oui, comment?
GetHuman:Et lequel de ces problèmes clients Prometric courants décrit le mieux la raison pour laquelle vous vouliez leur parler?
(Affiche ~sickofPrometrics une liste de problèmes Prometric courants)
~sickofPrometrics:"Find Test Center" était la raison pour laquelle j'essayais to call.
L'avis de ~sickofPrometrics sur le Prometric service client
GetHuman:Alors, comment résumeriez-vous votre expérience pour la communauté de clients Prometric de GetHuman? Nous censurerons tous les identifiants, numéros ou codes et tous les mots inappropriés ici par respect pour les millions d'autres clients utilisant cette ressource.
~sickofPrometrics:Endless phone trees, WAITING, MORE WAITING and then operators who kept transferring me only to get CUT OFF after *** minutes waiting! TERRIBLE! Also the testing scheduling is ridiculous! The sites are NEVER filled but they always claim it is full. If there was another choice I'd use it. TERRIBLE!
GetHuman:Quantifions votre expérience en contactant Prometric. Sur une échelle de 1 à 5, est-il facile d'obtenir de l'aide sur un problème Prometric?
~sickofPrometrics:Je leur donnerais un one sur cinq pour faciliter la recherche de votre aide.
GetHuman:Qu'en est-il de la qualité de la communication. Comment évalueriez-vous cela sur une échelle de 1 à 5?
~sickofPrometrics:Je leur donnerais un four sur cinq en communication.
GetHuman:Et qu'en est-il de la capacité de Prometric à résoudre rapidement et efficacement votre problème?
~sickofPrometrics:Pour cela, je dirais five sur cinq.
GetHuman:Et enfin, des conseils pour les autres Prometric clients?
~sickofPrometrics:Appelez-les tôt dans la journée ou tard. N'oubliez pas les informations personnelles ou de compte dont vous pourriez avoir besoin pour Prometric pour savoir qui vous êtes.
GetHuman:Bien, tu l'as maintenant. Quelques commentaires utiles et mots de ~sickofPrometrics tirés de son Prometric problème de service client survenu le octobre 30, 2017.