Prometric: Customer service is TERRIBLE. Questions are nev...
Un Prometric avis client de l'utilisateur GetHuman ~Anon123 de novembre 21, 2017
Contexte du cas de ~Anon123
GetHuman:~Anon123 - pouvez-vous dire à nos autres Prometric clients quand votre cas a eu lieu?
~Anon123:Sure. C'était evening, le novembre 14.
GetHuman:Avez-vous contacté Prometric, et si oui, comment?
GetHuman:Et lequel de ces problèmes clients Prometric courants décrit le mieux la raison pour laquelle vous vouliez leur parler?
(Affiche ~Anon123 une liste de problèmes Prometric courants)
~Anon123:"Get Test Results" était la raison pour laquelle j'essayais to call.
L'avis de ~Anon123 sur le Prometric service client
GetHuman:Alors, comment résumeriez-vous votre expérience pour la communauté de clients Prometric de GetHuman? Nous censurerons tous les identifiants, numéros ou codes et tous les mots inappropriés ici par respect pour les millions d'autres clients utilisant cette ressource.
~Anon123:Customer service is TERRIBLE. Questions are never answered. You are put on hold for a long time and then they will redirect you to a number that doesn't work
GetHuman:Quantifions votre expérience en contactant Prometric. Sur une échelle de 1 à 5, est-il facile d'obtenir de l'aide sur un problème Prometric?
~Anon123:Je leur donnerais un four sur cinq pour faciliter la recherche de votre aide.
GetHuman:Qu'en est-il de la qualité de la communication. Comment évalueriez-vous cela sur une échelle de 1 à 5?
~Anon123:Je leur donnerais un five sur cinq en communication.
GetHuman:Et qu'en est-il de la capacité de Prometric à résoudre rapidement et efficacement votre problème?
~Anon123:Pour cela, je dirais one sur cinq.
GetHuman:Et enfin, des conseils pour les autres Prometric clients?
~Anon123:Appelez-les tôt dans la journée ou tard. N'oubliez pas les informations personnelles ou de compte dont vous pourriez avoir besoin pour Prometric pour savoir qui vous êtes.
GetHuman:Bien, tu l'as maintenant. Quelques commentaires utiles et mots de ~Anon123 tirés de son Prometric problème de service client survenu le novembre 14, 2017.