Prometric: *st i get a recording,then i get asked personal...
Un Prometric avis client de l'utilisateur GetHuman ~ase tech de novembre 20, 2017
Contexte du cas de ~ase tech
GetHuman:~ase tech - pouvez-vous dire à nos autres Prometric clients quand votre cas a eu lieu?
~ase tech:Yes I can. C'était evening, le novembre 16.
GetHuman:Avez-vous contacté Prometric, et si oui, comment?
GetHuman:Et lequel de ces problèmes clients Prometric courants décrit le mieux la raison pour laquelle vous vouliez leur parler?
(Affiche ~ase tech une liste de problèmes Prometric courants)
~ase tech:"Find Test Center" était la raison pour laquelle j'essayais to call.
L'avis de ~ase tech sur le Prometric service client
GetHuman:Alors, comment résumeriez-vous votre expérience pour la communauté de clients Prometric de GetHuman? Nous censurerons tous les identifiants, numéros ou codes et tous les mots inappropriés ici par respect pour les millions d'autres clients utilisant cette ressource.
~ase tech:*st i get a recording,then i get asked personal info,then i get put on hold for ** mins or "transferred" and get dropped!so i call back,this is after * drops now ,and i'm "on hold"
GetHuman:Quantifions votre expérience en contactant Prometric. Sur une échelle de 1 à 5, est-il facile d'obtenir de l'aide sur un problème Prometric?
~ase tech:Je leur donnerais un three sur cinq pour faciliter la recherche de votre aide.
GetHuman:Qu'en est-il de la qualité de la communication. Comment évalueriez-vous cela sur une échelle de 1 à 5?
~ase tech:Je leur donnerais un one sur cinq en communication.
GetHuman:Et qu'en est-il de la capacité de Prometric à résoudre rapidement et efficacement votre problème?
~ase tech:Pour cela, je dirais three sur cinq.
GetHuman:Et enfin, des conseils pour les autres Prometric clients?
~ase tech:Appelez-les tôt dans la journée ou tard. N'oubliez pas les informations personnelles ou de compte dont vous pourriez avoir besoin pour Prometric pour savoir qui vous êtes.
GetHuman:Bien, tu l'as maintenant. Quelques commentaires utiles et mots de ~ase tech tirés de son Prometric problème de service client survenu le novembre 16, 2017.