Pottery Barn: I was told that the bathroom light I wanted was...
Un Pottery Barn avis client de l'utilisateur GetHuman ~Madmama de novembre 27, 2017
Contexte du cas de ~Madmama
GetHuman:~Madmama - pouvez-vous dire à nos autres Pottery Barn clients quand votre cas a eu lieu?
~Madmama:Sure. C'était afternoon, le novembre 21.
GetHuman:Avez-vous contacté Pottery Barn, et si oui, comment?
GetHuman:Et lequel de ces problèmes clients Pottery Barn courants décrit le mieux la raison pour laquelle vous vouliez leur parler?
(Affiche ~Madmama une liste de problèmes Pottery Barn courants)
~Madmama:"Returns" était la raison pour laquelle j'essayais to call.
L'avis de ~Madmama sur le Pottery Barn service client
GetHuman:Alors, comment résumeriez-vous votre expérience pour la communauté de clients Pottery Barn de GetHuman? Nous censurerons tous les identifiants, numéros ou codes et tous les mots inappropriés ici par respect pour les millions d'autres clients utilisant cette ressource.
~Madmama:I was told that the bathroom light I wanted was going to be on sale for the next * weeks by a customer service rep. so I waited to order to see if I would get a free shipping coupon because the shipping was $**. Five days later the price jumped $**. I called to ask if they would honor the pervious price because I was told false information. The rep told me no and that there is no way they can make any adjustments.. This is very disappointing, I was lied to. now I will not be able buy to this light because the price is rediculous. *What happened to good old Pottery Barn? The costumer service is going down the tube. You would think for as much money as they charge for there products they could afford to work with people.
GetHuman:Quantifions votre expérience en contactant Pottery Barn. Sur une échelle de 1 à 5, est-il facile d'obtenir de l'aide sur un problème Pottery Barn?
~Madmama:Je leur donnerais un three sur cinq pour faciliter la recherche de votre aide.
GetHuman:Qu'en est-il de la qualité de la communication. Comment évalueriez-vous cela sur une échelle de 1 à 5?
~Madmama:Je leur donnerais un four sur cinq en communication.
GetHuman:Et qu'en est-il de la capacité de Pottery Barn à résoudre rapidement et efficacement votre problème?
~Madmama:Pour cela, je dirais one sur cinq.
GetHuman:Et enfin, des conseils pour les autres Pottery Barn clients?
~Madmama:Appelez-les tôt dans la journée ou tard. N'oubliez pas les informations personnelles ou de compte dont vous pourriez avoir besoin pour Pottery Barn pour savoir qui vous êtes.
GetHuman:Bien, tu l'as maintenant. Quelques commentaires utiles et mots de ~Madmama tirés de son Pottery Barn problème de service client survenu le novembre 21, 2017.