Pottery Barn: Over the phone I ordered six white towels to be...
Un Pottery Barn avis client de l'utilisateur GetHuman ~barb de novembre 28, 2017
Contexte du cas de ~barb
GetHuman:~barb - pouvez-vous dire à nos autres Pottery Barn clients quand votre cas a eu lieu?
~barb:Sure. C'était morning, le novembre 22.
GetHuman:Avez-vous contacté Pottery Barn, et si oui, comment?
GetHuman:Et lequel de ces problèmes clients Pottery Barn courants décrit le mieux la raison pour laquelle vous vouliez leur parler?
(Affiche ~barb une liste de problèmes Pottery Barn courants)
~barb:"Track order" était la raison pour laquelle j'essayais to call.
L'avis de ~barb sur le Pottery Barn service client
GetHuman:Alors, comment résumeriez-vous votre expérience pour la communauté de clients Pottery Barn de GetHuman? Nous censurerons tous les identifiants, numéros ou codes et tous les mots inappropriés ici par respect pour les millions d'autres clients utilisant cette ressource.
~barb:Over the phone I ordered six white towels to be gift wrapped in one box to one address. Easy enough, right? They sent five towels, wrong color and wrote on the card, "congradulashions on your knew house". Lovely, my six year-old could have done a better job. I've never ordered from this store before and will never again. Customer service just kept saying, "I'm sorry for your inconvenience" but nothing got fixed.
GetHuman:Quantifions votre expérience en contactant Pottery Barn. Sur une échelle de 1 à 5, est-il facile d'obtenir de l'aide sur un problème Pottery Barn?
~barb:Je leur donnerais un one sur cinq pour faciliter la recherche de votre aide.
GetHuman:Qu'en est-il de la qualité de la communication. Comment évalueriez-vous cela sur une échelle de 1 à 5?
~barb:Je leur donnerais un one sur cinq en communication.
GetHuman:Et qu'en est-il de la capacité de Pottery Barn à résoudre rapidement et efficacement votre problème?
~barb:Pour cela, je dirais two sur cinq.
GetHuman:Et enfin, des conseils pour les autres Pottery Barn clients?
~barb:Appelez-les tôt dans la journée ou tard. N'oubliez pas les informations personnelles ou de compte dont vous pourriez avoir besoin pour Pottery Barn pour savoir qui vous êtes.
GetHuman:Bien, tu l'as maintenant. Quelques commentaires utiles et mots de ~barb tirés de son Pottery Barn problème de service client survenu le novembre 22, 2017.