postmates delivery person lied

Un Postmates avis client de l'utilisateur GetHuman GetHuman-level2b de décembre 1er, 2017

Contexte du cas de GetHuman-level2b

GetHuman:GetHuman-level2b - pouvez-vous dire à nos autres Postmates clients quand votre cas a eu lieu?
GetHuman-level2b:Yes. C'était morning, le novembre 29.
GetHuman:Avez-vous contacté Postmates, et si oui, comment?
GetHuman-level2b:J'ai utilisé un email que j'ai trouvé sur la page d'informations de contact du service client GetHuman Postmates:Contacter le service client Postmates
GetHuman:Et lequel de ces problèmes clients Postmates courants décrit le mieux la raison pour laquelle vous vouliez leur parler?
(Affiche GetHuman-level2b une liste de problèmes Postmates courants)
GetHuman-level2b:"Refund a Charge" était la raison pour laquelle j'essayais to contact.

L'avis de GetHuman-level2b sur le Postmates service client

GetHuman:Alors, comment résumeriez-vous votre expérience pour la communauté de clients Postmates de GetHuman? Nous censurerons tous les identifiants, numéros ou codes et tous les mots inappropriés ici par respect pour les millions d'autres clients utilisant cette ressource.
GetHuman-level2b:postmates delivery person lied
GetHuman:Pouvez-vous nous en dire un peu plus sur ce qui s'est passé le 11/29/17?
GetHuman-level2b:Postmates guy said the restaurant was not carrying something and that is why it didn't make it to my house. I called the restaurant and said this was untrue. I just picked up my own food from there including the item I was told was gone. They make it the night before...........Kind of surprised by the lack of care in customer service response to my requests and phone goes nowhere.........will hit social media soon, so hoping you guys care about your customers :)
GetHuman:Quantifions votre expérience en contactant Postmates. Sur une échelle de 1 à 5, est-il facile d'obtenir de l'aide sur un problème Postmates?
GetHuman-level2b:Je leur donnerais un five sur cinq pour faciliter la recherche de votre aide.
GetHuman:Qu'en est-il de la qualité de la communication. Comment évalueriez-vous cela sur une échelle de 1 à 5?
GetHuman-level2b:Je leur donnerais un four sur cinq en communication.
GetHuman:Et qu'en est-il de la capacité de Postmates à résoudre rapidement et efficacement votre problème?
GetHuman-level2b:Pour cela, je dirais five sur cinq.
GetHuman:Et enfin, des conseils pour les autres Postmates clients?
GetHuman-level2b:Essayez de les traiter tôt dans la journée ou plus tard. N'oubliez pas les informations personnelles ou de compte dont vous pourriez avoir besoin pour Postmates pour savoir qui vous êtes.
GetHuman:Bien, tu l'as maintenant. Quelques commentaires utiles et mots de GetHuman-level2b tirés de son Postmates problème de service client survenu le novembre 29, 2017.

Postmates

5.00 sur 5 étoiles | 6 avis

L'avis de GetHuman-level2b Postmates

Difficulté à trouver de l'aide
5 sur 5 étoiles
Qualité de la communication
4 sur 5 étoiles
Actualité et professionnalisme
5 sur 5 étoiles
Évaluation globale du service client
5 sur 5 étoiles

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