Postmates: Restaurant complaint
Un Postmates avis client de l'utilisateur GetHuman GetHuman-alyssasa de décembre 4, 2017
Contexte du cas de GetHuman-alyssasa
GetHuman:GetHuman-alyssasa - pouvez-vous dire à nos autres Postmates clients quand votre cas a eu lieu?
GetHuman-alyssasa:Yup. C'était afternoon, le novembre 30.
GetHuman:Avez-vous contacté Postmates, et si oui, comment?
GetHuman:Et lequel de ces problèmes clients Postmates courants décrit le mieux la raison pour laquelle vous vouliez leur parler?
(Affiche GetHuman-alyssasa une liste de problèmes Postmates courants)
GetHuman-alyssasa:"Refund a Charge" était la raison pour laquelle j'essayais to contact.
L'avis de GetHuman-alyssasa sur le Postmates service client
GetHuman:Alors, comment résumeriez-vous votre expérience pour la communauté de clients Postmates de GetHuman? Nous censurerons tous les identifiants, numéros ou codes et tous les mots inappropriés ici par respect pour les millions d'autres clients utilisant cette ressource.
GetHuman-alyssasa:Restaurant complaint
GetHuman:Pouvez-vous nous en dire un peu plus sur ce qui s'est passé le 11/30/17?
GetHuman-alyssasa:I am a owner of lins Asian fusion restaurant. A post mate worker came to pick up and order paid for the wrong one and the people refuse to come get the right order. Now we have * orders sitting here that are not paid for. This is unacceptable from your company. What happened to the wrong order? Where did the food go? We need answers.
GetHuman:Quantifions votre expérience en contactant Postmates. Sur une échelle de 1 à 5, est-il facile d'obtenir de l'aide sur un problème Postmates?
GetHuman-alyssasa:Je leur donnerais un five sur cinq pour faciliter la recherche de votre aide.
GetHuman:Qu'en est-il de la qualité de la communication. Comment évalueriez-vous cela sur une échelle de 1 à 5?
GetHuman-alyssasa:Je leur donnerais un three sur cinq en communication.
GetHuman:Et qu'en est-il de la capacité de Postmates à résoudre rapidement et efficacement votre problème?
GetHuman-alyssasa:Pour cela, je dirais four sur cinq.
GetHuman:Et enfin, des conseils pour les autres Postmates clients?
GetHuman-alyssasa:Essayez de les traiter tôt dans la journée ou plus tard. N'oubliez pas les informations personnelles ou de compte dont vous pourriez avoir besoin pour Postmates pour savoir qui vous êtes.
GetHuman:Bien, tu l'as maintenant. Quelques commentaires utiles et mots de GetHuman-alyssasa tirés de son Postmates problème de service client survenu le novembre 30, 2017.
Postmates
5.00 sur 5 étoiles | 6 avis
L'avis de GetHuman-alyssasa Postmates
Difficulté à trouver de l'aide
5 sur 5 étoiles
Qualité de la communication
3 sur 5 étoiles
Actualité et professionnalisme
4 sur 5 étoiles
Évaluation globale du service client
4 sur 5 étoiles
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