Portland Oregonian: Wait was way to long but problem resolved. Cust...
Un Portland Oregonian avis client de l'utilisateur GetHuman ~Salem de novembre 24, 2017
Contexte du cas de ~Salem
GetHuman:~Salem - pouvez-vous dire à nos autres Portland Oregonian clients quand votre cas a eu lieu?
~Salem:Yes. C'était afternoon, le novembre 21.
GetHuman:Avez-vous contacté Portland Oregonian, et si oui, comment?
GetHuman:Et lequel de ces problèmes clients Portland Oregonian courants décrit le mieux la raison pour laquelle vous vouliez leur parler?
(Affiche ~Salem une liste de problèmes Portland Oregonian courants)
~Salem:"Complaint" était la raison pour laquelle j'essayais to call.
L'avis de ~Salem sur le Portland Oregonian service client
GetHuman:Alors, comment résumeriez-vous votre expérience pour la communauté de clients Portland Oregonian de GetHuman? Nous censurerons tous les identifiants, numéros ou codes et tous les mots inappropriés ici par respect pour les millions d'autres clients utilisant cette ressource.
~Salem:Wait was way to long but problem resolved. Customer service needs major improvement in wait times during reg business hours.
GetHuman:Quantifions votre expérience en contactant Portland Oregonian. Sur une échelle de 1 à 5, est-il facile d'obtenir de l'aide sur un problème Portland Oregonian?
~Salem:Je leur donnerais un five sur cinq pour faciliter la recherche de votre aide.
GetHuman:Qu'en est-il de la qualité de la communication. Comment évalueriez-vous cela sur une échelle de 1 à 5?
~Salem:Je leur donnerais un three sur cinq en communication.
GetHuman:Et qu'en est-il de la capacité de Portland Oregonian à résoudre rapidement et efficacement votre problème?
~Salem:Pour cela, je dirais four sur cinq.
GetHuman:Et enfin, des conseils pour les autres Portland Oregonian clients?
~Salem:Appelez-les tôt dans la journée ou tard. N'oubliez pas les informations personnelles ou de compte dont vous pourriez avoir besoin pour Portland Oregonian pour savoir qui vous êtes.
GetHuman:Bien, tu l'as maintenant. Quelques commentaires utiles et mots de ~Salem tirés de son Portland Oregonian problème de service client survenu le novembre 21, 2017.