Playstation: The phone was answered immediately and the engl...
Un Playstation avis client de l'utilisateur GetHuman ~matthewismathis de novembre 10, 2017
Contexte du cas de ~matthewismathis
GetHuman:~matthewismathis - pouvez-vous dire à nos autres Playstation clients quand votre cas a eu lieu?
~matthewismathis:Sure. C'était afternoon, le novembre 6.
GetHuman:Avez-vous contacté Playstation, et si oui, comment?
GetHuman:Et lequel de ces problèmes clients Playstation courants décrit le mieux la raison pour laquelle vous vouliez leur parler?
(Affiche ~matthewismathis une liste de problèmes Playstation courants)
~matthewismathis:"Banned Account" était la raison pour laquelle j'essayais to call.
L'avis de ~matthewismathis sur le Playstation service client
GetHuman:Alors, comment résumeriez-vous votre expérience pour la communauté de clients Playstation de GetHuman? Nous censurerons tous les identifiants, numéros ou codes et tous les mots inappropriés ici par respect pour les millions d'autres clients utilisant cette ressource.
~matthewismathis:The phone was answered immediately and the english speaking representative was very helpful. I still have to send the unit back for it to get repaired at my expense, but that is beside the point...
GetHuman:Quantifions votre expérience en contactant Playstation. Sur une échelle de 1 à 5, est-il facile d'obtenir de l'aide sur un problème Playstation?
~matthewismathis:Je leur donnerais un three sur cinq pour faciliter la recherche de votre aide.
GetHuman:Qu'en est-il de la qualité de la communication. Comment évalueriez-vous cela sur une échelle de 1 à 5?
~matthewismathis:Je leur donnerais un one sur cinq en communication.
GetHuman:Et qu'en est-il de la capacité de Playstation à résoudre rapidement et efficacement votre problème?
~matthewismathis:Pour cela, je dirais three sur cinq.
GetHuman:Et enfin, des conseils pour les autres Playstation clients?
~matthewismathis:Appelez-les tôt dans la journée ou tard. N'oubliez pas les informations personnelles ou de compte dont vous pourriez avoir besoin pour Playstation pour savoir qui vous êtes.
GetHuman:Bien, tu l'as maintenant. Quelques commentaires utiles et mots de ~matthewismathis tirés de son Playstation problème de service client survenu le novembre 6, 2017.