PayPal: Fantastic! professional, really knows her job...
Un PayPal avis client de l'utilisateur GetHuman ~cassy de novembre 25, 2017
Contexte du cas de ~cassy
GetHuman:~cassy - pouvez-vous dire à nos autres PayPal clients quand votre cas a eu lieu?
~cassy:Yup. C'était evening, le novembre 23.
GetHuman:Avez-vous contacté PayPal, et si oui, comment?
GetHuman:Et lequel de ces problèmes clients PayPal courants décrit le mieux la raison pour laquelle vous vouliez leur parler?
(Affiche ~cassy une liste de problèmes PayPal courants)
~cassy:"Make a purchase" était la raison pour laquelle j'essayais to call.
L'avis de ~cassy sur le PayPal service client
GetHuman:Alors, comment résumeriez-vous votre expérience pour la communauté de clients PayPal de GetHuman? Nous censurerons tous les identifiants, numéros ou codes et tous les mots inappropriés ici par respect pour les millions d'autres clients utilisant cette ressource.
~cassy:Fantastic! professional, really knows her job & how to treat customers. I know a cable company that needs her real bad, the company has terrible, uninformed (ignorant) staff & knows not * answer to any problem. I'd like to give you co name so you can have your staff train them. Very refreshing experience w*you. Happy camper here. I know I can't give & wouldn't really give co name. Thank you for the excellent service.
GetHuman:Quantifions votre expérience en contactant PayPal. Sur une échelle de 1 à 5, est-il facile d'obtenir de l'aide sur un problème PayPal?
~cassy:Je leur donnerais un four sur cinq pour faciliter la recherche de votre aide.
GetHuman:Qu'en est-il de la qualité de la communication. Comment évalueriez-vous cela sur une échelle de 1 à 5?
~cassy:Je leur donnerais un five sur cinq en communication.
GetHuman:Et qu'en est-il de la capacité de PayPal à résoudre rapidement et efficacement votre problème?
~cassy:Pour cela, je dirais two sur cinq.
GetHuman:Et enfin, des conseils pour les autres PayPal clients?
~cassy:Appelez-les tôt dans la journée ou tard. N'oubliez pas les informations personnelles ou de compte dont vous pourriez avoir besoin pour PayPal pour savoir qui vous êtes.
GetHuman:Bien, tu l'as maintenant. Quelques commentaires utiles et mots de ~cassy tirés de son PayPal problème de service client survenu le novembre 23, 2017.