Pacific Gas and Electric: The lady who answered initially was extremely r...
Un Pacific Gas and Electric avis client de l'utilisateur GetHuman ~Joel de novembre 23, 2017
Contexte du cas de ~Joel
GetHuman:~Joel - pouvez-vous dire à nos autres Pacific Gas and Electric clients quand votre cas a eu lieu?
~Joel:Yup. C'était morning, le novembre 20.
GetHuman:Avez-vous contacté Pacific Gas and Electric, et si oui, comment?
GetHuman:Et lequel de ces problèmes clients Pacific Gas and Electric courants décrit le mieux la raison pour laquelle vous vouliez leur parler?
(Affiche ~Joel une liste de problèmes Pacific Gas and Electric courants)
~Joel:"Book appointment" était la raison pour laquelle j'essayais to call.
L'avis de ~Joel sur le Pacific Gas and Electric service client
GetHuman:Alors, comment résumeriez-vous votre expérience pour la communauté de clients Pacific Gas and Electric de GetHuman? Nous censurerons tous les identifiants, numéros ou codes et tous les mots inappropriés ici par respect pour les millions d'autres clients utilisant cette ressource.
~Joel:The lady who answered initially was extremely rude and difficult to understand (muttering words). I asked for a supervisor and he was abrupt to begin with but warmed and by the time we hung up it sounded as though he may actually try to solve problem. We'll see.*NO PHONE NUMBER to be found on PGE.com. And your rates are going up!
GetHuman:Quantifions votre expérience en contactant Pacific Gas and Electric. Sur une échelle de 1 à 5, est-il facile d'obtenir de l'aide sur un problème Pacific Gas and Electric?
~Joel:Je leur donnerais un four sur cinq pour faciliter la recherche de votre aide.
GetHuman:Qu'en est-il de la qualité de la communication. Comment évalueriez-vous cela sur une échelle de 1 à 5?
~Joel:Je leur donnerais un one sur cinq en communication.
GetHuman:Et qu'en est-il de la capacité de Pacific Gas and Electric à résoudre rapidement et efficacement votre problème?
~Joel:Pour cela, je dirais one sur cinq.
GetHuman:Et enfin, des conseils pour les autres Pacific Gas and Electric clients?
~Joel:Appelez-les tôt dans la journée ou tard. N'oubliez pas les informations personnelles ou de compte dont vous pourriez avoir besoin pour Pacific Gas and Electric pour savoir qui vous êtes.
GetHuman:Bien, tu l'as maintenant. Quelques commentaires utiles et mots de ~Joel tirés de son Pacific Gas and Electric problème de service client survenu le novembre 20, 2017.