Pacific Gas and Electric: Extremely frustrating even following the direct...
Un Pacific Gas and Electric avis client de l'utilisateur GetHuman ~Patty de novembre 25, 2017
Contexte du cas de ~Patty
GetHuman:~Patty - pouvez-vous dire à nos autres Pacific Gas and Electric clients quand votre cas a eu lieu?
~Patty:Yes. C'était morning, le novembre 19.
GetHuman:Avez-vous contacté Pacific Gas and Electric, et si oui, comment?
GetHuman:Et lequel de ces problèmes clients Pacific Gas and Electric courants décrit le mieux la raison pour laquelle vous vouliez leur parler?
(Affiche ~Patty une liste de problèmes Pacific Gas and Electric courants)
~Patty:"Change appointment" était la raison pour laquelle j'essayais to call.
L'avis de ~Patty sur le Pacific Gas and Electric service client
GetHuman:Alors, comment résumeriez-vous votre expérience pour la communauté de clients Pacific Gas and Electric de GetHuman? Nous censurerons tous les identifiants, numéros ou codes et tous les mots inappropriés ici par respect pour les millions d'autres clients utilisant cette ressource.
~Patty:Extremely frustrating even following the directions noted above. It didn't work several times. I have no idea why it did work when it eventually did.
GetHuman:Quantifions votre expérience en contactant Pacific Gas and Electric. Sur une échelle de 1 à 5, est-il facile d'obtenir de l'aide sur un problème Pacific Gas and Electric?
~Patty:Je leur donnerais un three sur cinq pour faciliter la recherche de votre aide.
GetHuman:Qu'en est-il de la qualité de la communication. Comment évalueriez-vous cela sur une échelle de 1 à 5?
~Patty:Je leur donnerais un two sur cinq en communication.
GetHuman:Et qu'en est-il de la capacité de Pacific Gas and Electric à résoudre rapidement et efficacement votre problème?
~Patty:Pour cela, je dirais five sur cinq.
GetHuman:Et enfin, des conseils pour les autres Pacific Gas and Electric clients?
~Patty:Appelez-les tôt dans la journée ou tard. N'oubliez pas les informations personnelles ou de compte dont vous pourriez avoir besoin pour Pacific Gas and Electric pour savoir qui vous êtes.
GetHuman:Bien, tu l'as maintenant. Quelques commentaires utiles et mots de ~Patty tirés de son Pacific Gas and Electric problème de service client survenu le novembre 19, 2017.