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Un Otterbox avis client de l'utilisateur GetHuman ~jay jay de novembre 18, 2017

Contexte du cas de ~jay jay

GetHuman:~jay jay - pouvez-vous dire à nos autres Otterbox clients quand votre cas a eu lieu?
~jay jay:Yes I can. C'était morning, le novembre 10.
GetHuman:Avez-vous contacté Otterbox, et si oui, comment?
~jay jay:J'ai utilisé le 855-688-7269 numéro que j'ai trouvé sur la page de numéro de téléphone client GetHuman Otterbox sur laquelle j'étais:Otterbox Numéro de téléphone du service client
GetHuman:Et lequel de ces problèmes clients Otterbox courants décrit le mieux la raison pour laquelle vous vouliez leur parler?
(Affiche ~jay jay une liste de problèmes Otterbox courants)
~jay jay:"Complaint" était la raison pour laquelle j'essayais to call.

L'avis de ~jay jay sur le Otterbox service client

GetHuman:Alors, comment résumeriez-vous votre expérience pour la communauté de clients Otterbox de GetHuman? Nous censurerons tous les identifiants, numéros ou codes et tous les mots inappropriés ici par respect pour les millions d'autres clients utilisant cette ressource.
~jay jay:today at **:** am I Called otterbox customer service to address a problem I had about my phone when a young lady by the name of "lynia" answered i explained to her my situation she thought is was fine to belittle me, degrade me and talk to me like some third class citizen over the phone like I didn't know english as if she owned the company talking to me as if I was her target. Ive been a customer for over a decade with my phone provider been at my job for over sixteen years working in customer service with the postal service never in my life would I talk to people in the manner in which she talk to me had me feel like i didn't need no cell phone at all because of the customer service I received by her.who wants to call about a problem and hear someone disrespecting them over the phone she not only represented herself but this company as well. The smartest thing I did was request a supervisor she put me on hold for about Fifteen minute luckily I had three way calling on my phone from t
GetHuman:Quantifions votre expérience en contactant Otterbox. Sur une échelle de 1 à 5, est-il facile d'obtenir de l'aide sur un problème Otterbox?
~jay jay:Je leur donnerais un four sur cinq pour faciliter la recherche de votre aide.
GetHuman:Qu'en est-il de la qualité de la communication. Comment évalueriez-vous cela sur une échelle de 1 à 5?
~jay jay:Je leur donnerais un one sur cinq en communication.
GetHuman:Et qu'en est-il de la capacité de Otterbox à résoudre rapidement et efficacement votre problème?
~jay jay:Pour cela, je dirais four sur cinq.
GetHuman:Et enfin, des conseils pour les autres Otterbox clients?
~jay jay:Appelez-les tôt dans la journée ou tard. N'oubliez pas les informations personnelles ou de compte dont vous pourriez avoir besoin pour Otterbox pour savoir qui vous êtes.
GetHuman:Bien, tu l'as maintenant. Quelques commentaires utiles et mots de ~jay jay tirés de son Otterbox problème de service client survenu le novembre 10, 2017.

Otterbox

2.50 sur 5 étoiles | 41 avis

L'avis de ~jay jay Otterbox

Difficulté à trouver de l'aide
4 sur 5 étoiles
Qualité de la communication
1 sur 5 étoiles
Actualité et professionnalisme
4 sur 5 étoiles
Évaluation globale du service client
3 sur 5 étoiles

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