Otterbox: I have called * times and waited for a total of...

Un Otterbox avis client de l'utilisateur GetHuman ~mr. pates de novembre 22, 2017

Contexte du cas de ~mr. pates

GetHuman:~mr. pates - pouvez-vous dire à nos autres Otterbox clients quand votre cas a eu lieu?
~mr. pates:Yup. C'était evening, le novembre 14.
GetHuman:Avez-vous contacté Otterbox, et si oui, comment?
~mr. pates:J'ai utilisé le 855-688-7269 numéro que j'ai trouvé sur la page de numéro de téléphone client GetHuman Otterbox sur laquelle j'étais:Otterbox Numéro de téléphone du service client
GetHuman:Et lequel de ces problèmes clients Otterbox courants décrit le mieux la raison pour laquelle vous vouliez leur parler?
(Affiche ~mr. pates une liste de problèmes Otterbox courants)
~mr. pates:"Change order" était la raison pour laquelle j'essayais to call.

L'avis de ~mr. pates sur le Otterbox service client

GetHuman:Alors, comment résumeriez-vous votre expérience pour la communauté de clients Otterbox de GetHuman? Nous censurerons tous les identifiants, numéros ou codes et tous les mots inappropriés ici par respect pour les millions d'autres clients utilisant cette ressource.
~mr. pates:I have called * times and waited for a total of ** mins!! They said the expected wait time is * mins...yea if you multiply by **! Very upset and disturbed. I have spent thousands of $$$$ over the years and am very disappointed!I was going to open a stote soon and carry their merchandise, but I'm getting cold feet due to the service. They used to be fantastic!! But now they are horrible. -**
GetHuman:Quantifions votre expérience en contactant Otterbox. Sur une échelle de 1 à 5, est-il facile d'obtenir de l'aide sur un problème Otterbox?
~mr. pates:Je leur donnerais un four sur cinq pour faciliter la recherche de votre aide.
GetHuman:Qu'en est-il de la qualité de la communication. Comment évalueriez-vous cela sur une échelle de 1 à 5?
~mr. pates:Je leur donnerais un three sur cinq en communication.
GetHuman:Et qu'en est-il de la capacité de Otterbox à résoudre rapidement et efficacement votre problème?
~mr. pates:Pour cela, je dirais five sur cinq.
GetHuman:Et enfin, des conseils pour les autres Otterbox clients?
~mr. pates:Appelez-les tôt dans la journée ou tard. N'oubliez pas les informations personnelles ou de compte dont vous pourriez avoir besoin pour Otterbox pour savoir qui vous êtes.
GetHuman:Bien, tu l'as maintenant. Quelques commentaires utiles et mots de ~mr. pates tirés de son Otterbox problème de service client survenu le novembre 14, 2017.

Otterbox

2.50 sur 5 étoiles | 41 avis

L'avis de ~mr. pates Otterbox

Difficulté à trouver de l'aide
4 sur 5 étoiles
Qualité de la communication
3 sur 5 étoiles
Actualité et professionnalisme
5 sur 5 étoiles
Évaluation globale du service client
4 sur 5 étoiles

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