Orbitz: Their call center is the worse ever, I called t...
Un Orbitz avis client de l'utilisateur GetHuman ~Tom de novembre 28, 2017
Contexte du cas de ~Tom
GetHuman:~Tom - pouvez-vous dire à nos autres Orbitz clients quand votre cas a eu lieu?
~Tom:Yes. C'était morning, le novembre 23.
GetHuman:Avez-vous contacté Orbitz, et si oui, comment?
GetHuman:Et lequel de ces problèmes clients Orbitz courants décrit le mieux la raison pour laquelle vous vouliez leur parler?
(Affiche ~Tom une liste de problèmes Orbitz courants)
~Tom:"Update Account Info" était la raison pour laquelle j'essayais to call.
L'avis de ~Tom sur le Orbitz service client
GetHuman:Alors, comment résumeriez-vous votre expérience pour la communauté de clients Orbitz de GetHuman? Nous censurerons tous les identifiants, numéros ou codes et tous les mots inappropriés ici par respect pour les millions d'autres clients utilisant cette ressource.
~Tom:Their call center is the worse ever, I called to get a problem resolved (they billed a CDN purchase in US dollars) and I could not hear anything due to the back ground noise. I told the agent I could not hear and he told me I needed to pay more attention. Unbelievable. Would never use them again
GetHuman:Quantifions votre expérience en contactant Orbitz. Sur une échelle de 1 à 5, est-il facile d'obtenir de l'aide sur un problème Orbitz?
~Tom:Je leur donnerais un one sur cinq pour faciliter la recherche de votre aide.
GetHuman:Qu'en est-il de la qualité de la communication. Comment évalueriez-vous cela sur une échelle de 1 à 5?
~Tom:Je leur donnerais un one sur cinq en communication.
GetHuman:Et qu'en est-il de la capacité de Orbitz à résoudre rapidement et efficacement votre problème?
~Tom:Pour cela, je dirais five sur cinq.
GetHuman:Et enfin, des conseils pour les autres Orbitz clients?
~Tom:Appelez-les tôt dans la journée ou tard. N'oubliez pas les informations personnelles ou de compte dont vous pourriez avoir besoin pour Orbitz pour savoir qui vous êtes.
GetHuman:Bien, tu l'as maintenant. Quelques commentaires utiles et mots de ~Tom tirés de son Orbitz problème de service client survenu le novembre 23, 2017.