Orbitz: Extremely poor customer service, it is a waste...
Un Orbitz avis client de l'utilisateur GetHuman ~Dilerner de novembre 20, 2017
Contexte du cas de ~Dilerner
GetHuman:~Dilerner - pouvez-vous dire à nos autres Orbitz clients quand votre cas a eu lieu?
~Dilerner:Yup. C'était morning, le novembre 16.
GetHuman:Avez-vous contacté Orbitz, et si oui, comment?
GetHuman:Et lequel de ces problèmes clients Orbitz courants décrit le mieux la raison pour laquelle vous vouliez leur parler?
(Affiche ~Dilerner une liste de problèmes Orbitz courants)
~Dilerner:"Find Itinerary" était la raison pour laquelle j'essayais to call.
L'avis de ~Dilerner sur le Orbitz service client
GetHuman:Alors, comment résumeriez-vous votre expérience pour la communauté de clients Orbitz de GetHuman? Nous censurerons tous les identifiants, numéros ou codes et tous les mots inappropriés ici par respect pour les millions d'autres clients utilisant cette ressource.
~Dilerner:Extremely poor customer service, it is a waste of time to call. They lie about being a supervisor or manager when they are really trying to mislead you from actually talking to management.
GetHuman:Quantifions votre expérience en contactant Orbitz. Sur une échelle de 1 à 5, est-il facile d'obtenir de l'aide sur un problème Orbitz?
~Dilerner:Je leur donnerais un one sur cinq pour faciliter la recherche de votre aide.
GetHuman:Qu'en est-il de la qualité de la communication. Comment évalueriez-vous cela sur une échelle de 1 à 5?
~Dilerner:Je leur donnerais un two sur cinq en communication.
GetHuman:Et qu'en est-il de la capacité de Orbitz à résoudre rapidement et efficacement votre problème?
~Dilerner:Pour cela, je dirais one sur cinq.
GetHuman:Et enfin, des conseils pour les autres Orbitz clients?
~Dilerner:Appelez-les tôt dans la journée ou tard. N'oubliez pas les informations personnelles ou de compte dont vous pourriez avoir besoin pour Orbitz pour savoir qui vous êtes.
GetHuman:Bien, tu l'as maintenant. Quelques commentaires utiles et mots de ~Dilerner tirés de son Orbitz problème de service client survenu le novembre 16, 2017.