I received an e-mail from Orbitz stating that m...
Un Orbitz avis client de l'utilisateur GetHuman ~Stan de novembre 15, 2017
Contexte du cas de ~Stan
GetHuman:~Stan - pouvez-vous dire à nos autres Orbitz clients quand votre cas a eu lieu?
~Stan:Sure. C'était morning, le novembre 13.
GetHuman:Avez-vous contacté Orbitz, et si oui, comment?
GetHuman:Et lequel de ces problèmes clients Orbitz courants décrit le mieux la raison pour laquelle vous vouliez leur parler?
(Affiche ~Stan une liste de problèmes Orbitz courants)
~Stan:"Make a Booking" était la raison pour laquelle j'essayais to call.
L'avis de ~Stan sur le Orbitz service client
GetHuman:Alors, comment résumeriez-vous votre expérience pour la communauté de clients Orbitz de GetHuman? Nous censurerons tous les identifiants, numéros ou codes et tous les mots inappropriés ici par respect pour les millions d'autres clients utilisant cette ressource.
~Stan:I received an e-mail from Orbitz stating that my flight had been canceled. Period. This flight was connecting to a European flight. I was frantic. What actually happened and was not explained, was that the flight number and partner airline had changed. A plane was departing at the exact same time. Couldn't the e-mail have said this? I would never use Orzitz again!!
GetHuman:Quantifions votre expérience en contactant Orbitz. Sur une échelle de 1 à 5, est-il facile d'obtenir de l'aide sur un problème Orbitz?
~Stan:Je leur donnerais un four sur cinq pour faciliter la recherche de votre aide.
GetHuman:Qu'en est-il de la qualité de la communication. Comment évalueriez-vous cela sur une échelle de 1 à 5?
~Stan:Je leur donnerais un five sur cinq en communication.
GetHuman:Et qu'en est-il de la capacité de Orbitz à résoudre rapidement et efficacement votre problème?
~Stan:Pour cela, je dirais one sur cinq.
GetHuman:Et enfin, des conseils pour les autres Orbitz clients?
~Stan:Appelez-les tôt dans la journée ou tard. N'oubliez pas les informations personnelles ou de compte dont vous pourriez avoir besoin pour Orbitz pour savoir qui vous êtes.
GetHuman:Bien, tu l'as maintenant. Quelques commentaires utiles et mots de ~Stan tirés de son Orbitz problème de service client survenu le novembre 13, 2017.