Orbitz: worst customer service ever! got disconnected a...
Un Orbitz avis client de l'utilisateur GetHuman ~jill de novembre 23, 2017
Contexte du cas de ~jill
GetHuman:~jill - pouvez-vous dire à nos autres Orbitz clients quand votre cas a eu lieu?
~jill:Yes. C'était middle of the night, le novembre 16.
GetHuman:Avez-vous contacté Orbitz, et si oui, comment?
GetHuman:Et lequel de ces problèmes clients Orbitz courants décrit le mieux la raison pour laquelle vous vouliez leur parler?
(Affiche ~jill une liste de problèmes Orbitz courants)
~jill:"Update Account Info" était la raison pour laquelle j'essayais to call.
L'avis de ~jill sur le Orbitz service client
GetHuman:Alors, comment résumeriez-vous votre expérience pour la communauté de clients Orbitz de GetHuman? Nous censurerons tous les identifiants, numéros ou codes et tous les mots inappropriés ici par respect pour les millions d'autres clients utilisant cette ressource.
~jill:worst customer service ever! got disconnected after waiting ** minutes then started over and the person could care less. i will NOT ever use Orbitz again. still on hold by the way. ARG
GetHuman:Quantifions votre expérience en contactant Orbitz. Sur une échelle de 1 à 5, est-il facile d'obtenir de l'aide sur un problème Orbitz?
~jill:Je leur donnerais un three sur cinq pour faciliter la recherche de votre aide.
GetHuman:Qu'en est-il de la qualité de la communication. Comment évalueriez-vous cela sur une échelle de 1 à 5?
~jill:Je leur donnerais un one sur cinq en communication.
GetHuman:Et qu'en est-il de la capacité de Orbitz à résoudre rapidement et efficacement votre problème?
~jill:Pour cela, je dirais three sur cinq.
GetHuman:Et enfin, des conseils pour les autres Orbitz clients?
~jill:Appelez-les tôt dans la journée ou tard. N'oubliez pas les informations personnelles ou de compte dont vous pourriez avoir besoin pour Orbitz pour savoir qui vous êtes.
GetHuman:Bien, tu l'as maintenant. Quelques commentaires utiles et mots de ~jill tirés de son Orbitz problème de service client survenu le novembre 16, 2017.