Orbitz: It took *.** hrs to make a simple change in dat...
Un Orbitz avis client de l'utilisateur GetHuman ~bahamas de novembre 23, 2017
Contexte du cas de ~bahamas
GetHuman:~bahamas - pouvez-vous dire à nos autres Orbitz clients quand votre cas a eu lieu?
~bahamas:Sure. C'était evening, le novembre 18.
GetHuman:Avez-vous contacté Orbitz, et si oui, comment?
GetHuman:Et lequel de ces problèmes clients Orbitz courants décrit le mieux la raison pour laquelle vous vouliez leur parler?
(Affiche ~bahamas une liste de problèmes Orbitz courants)
~bahamas:"Make a Booking" était la raison pour laquelle j'essayais to call.
L'avis de ~bahamas sur le Orbitz service client
GetHuman:Alors, comment résumeriez-vous votre expérience pour la communauté de clients Orbitz de GetHuman? Nous censurerons tous les identifiants, numéros ou codes et tous les mots inappropriés ici par respect pour les millions d'autres clients utilisant cette ressource.
~bahamas:It took *.** hrs to make a simple change in dates to an international ticket. The agents don't know their stuff and out you on hold for ** - ** mins at a time before they can answer each question. I will certainly not use their service again
GetHuman:Quantifions votre expérience en contactant Orbitz. Sur une échelle de 1 à 5, est-il facile d'obtenir de l'aide sur un problème Orbitz?
~bahamas:Je leur donnerais un two sur cinq pour faciliter la recherche de votre aide.
GetHuman:Qu'en est-il de la qualité de la communication. Comment évalueriez-vous cela sur une échelle de 1 à 5?
~bahamas:Je leur donnerais un three sur cinq en communication.
GetHuman:Et qu'en est-il de la capacité de Orbitz à résoudre rapidement et efficacement votre problème?
~bahamas:Pour cela, je dirais four sur cinq.
GetHuman:Et enfin, des conseils pour les autres Orbitz clients?
~bahamas:Appelez-les tôt dans la journée ou tard. N'oubliez pas les informations personnelles ou de compte dont vous pourriez avoir besoin pour Orbitz pour savoir qui vous êtes.
GetHuman:Bien, tu l'as maintenant. Quelques commentaires utiles et mots de ~bahamas tirés de son Orbitz problème de service client survenu le novembre 18, 2017.