Optus - Faults: My business has been left for * weeks without p...

Un Optus - Faults avis client de l'utilisateur GetHuman ~Ornette de novembre 26, 2017

Contexte du cas de ~Ornette

GetHuman:~Ornette - pouvez-vous dire à nos autres Optus - Faults clients quand votre cas a eu lieu?

~Ornette:Yeah. C'était evening, le novembre 24.

GetHuman:Avez-vous contacté Optus - Faults, et si oui, comment?

~Ornette:J'ai utilisé le 133 937 numéro que j'ai trouvé sur la page de numéro de téléphone client GetHuman Optus - Faults sur laquelle j'étais:Optus - Faults Numéro de téléphone du service client

GetHuman:Et lequel de ces problèmes clients Optus - Faults courants décrit le mieux la raison pour laquelle vous vouliez leur parler?

(Affiche ~Ornette une liste de problèmes Optus - Faults courants)

~Ornette:"Account access" était la raison pour laquelle j'essayais to call.

L'avis de ~Ornette sur le Optus - Faults service client

GetHuman:Alors, comment résumeriez-vous votre expérience pour la communauté de clients Optus - Faults de GetHuman? Nous censurerons tous les identifiants, numéros ou codes et tous les mots inappropriés ici par respect pour les millions d'autres clients utilisant cette ressource.

~Ornette:My business has been left for * weeks without phone and Internet access. This is our reward for transferring our Telstra plans to Optus.

GetHuman:Quantifions votre expérience en contactant Optus - Faults. Sur une échelle de 1 à 5, est-il facile d'obtenir de l'aide sur un problème Optus - Faults?

~Ornette:Je leur donnerais un four sur cinq pour faciliter la recherche de votre aide.

GetHuman:Qu'en est-il de la qualité de la communication. Comment évalueriez-vous cela sur une échelle de 1 à 5?

~Ornette:Je leur donnerais un three sur cinq en communication.

GetHuman:Et qu'en est-il de la capacité de Optus - Faults à résoudre rapidement et efficacement votre problème?

~Ornette:Pour cela, je dirais four sur cinq.

GetHuman:Et enfin, des conseils pour les autres Optus - Faults clients?

~Ornette:Appelez-les tôt dans la journée ou tard. N'oubliez pas les informations personnelles ou de compte dont vous pourriez avoir besoin pour Optus - Faults pour savoir qui vous êtes.

GetHuman:Bien, tu l'as maintenant. Quelques commentaires utiles et mots de ~Ornette tirés de son Optus - Faults problème de service client survenu le novembre 24, 2017.

Optus - Faults

1.92 sur 5 étoiles | 176 avis

Optus - Faults Avis Numéro de téléphone de Optus - Faults Toutes les Optus - Faults coordonnées

L'avis de ~Ornette Optus - Faults

Difficulté à trouver de l'aide

4 sur 5 étoiles

Qualité de la communication

3 sur 5 étoiles

Actualité et professionnalisme

4 sur 5 étoiles

Évaluation globale du service client

4 sur 5 étoiles

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